Auf einen Blick
- Gründung
- 2002
- Mitarbeiter
- rund 900 in 29 Gesellschaften (nach eigenen Angaben, Stand Oktober 2026)
- Standorte
- 30, davon 16 in Deutschland; Hauptsitz Hamburg, Rechenzentren Hamburg und Norderstedt (Stand Oktober 2026)
- Konzern
- AKQUINET Gruppe, seit 2021 im Besitz der Deutschen Beteiligungs AG; Gesundheitsgeschäft in der akquinet health service GmbH
- Zertifizierungen
- DIN EN ISO/IEC 27001:2024 (akquinet health service GmbH), TSI.STANDARD v4.6 Level 4, EN 50600, KBV-Zertifizierung kvvideo
- Mitgliedschaften
- Charta der Vielfalt (Unterzeichnung 2016)
- Zielgruppen
- Arztpraxen und MVZ, Zahnarztpraxen, Krankenhäuser, Reha-Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Therapiepraxen, Apotheken
- Schwerpunkte
- TI-Anschluss, KIM und ePA, Praxisverwaltung aus der Cloud, Videosprechstunde
Die akquinet GmbH mit Hauptsitz in Hamburg-Bramfeld ist ein IT-Dienstleister, bei dem das Gesundheitswesen einen eigenen Geschäftsbereich bildet. Dieses Geschäft führt die akquinet health service GmbH innerhalb der AKQUINET Gruppe. Angesprochen werden Arztpraxen, MVZ und Zahnarztpraxen, Krankenhäuser und Reha-Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Therapiepraxen und Apotheken; eigene Branchenseiten gibt es für elf Sektoren, darunter Labore, Hilfsmittelerbringer und Kassenärztliche Vereinigungen.
Kern des Angebots ist das TI-Gateway. Statt eines Hardware-Konnektors in der Einrichtung arbeitet ein mandantenfähiger Highspeed-Konnektor als Managed Service im Rechenzentrum, Praxis oder Klinik verbinden sich per VPN. Laut Anbieter entspricht ein Gateway rund 4.000 Einbox-Konnektoren und bindet bis zu 50.000 Kartenterminals an. akquinet ist von der gematik als Anbieter eines KIM-Fachdienstes zugelassen und ergänzt den Dienst um Postfächer im Browser und die Einbindung in Outlook. Hinzu kommen ein ePA-Client mit Antivirus-Appliance, der TI-Messenger LifeTime Professional und Middleware, über die Softwarehersteller TI-Fachdienste ohne Eigenentwicklung anbinden. Für die Versorgung selbst gibt es das cloudbasierte Praxisverwaltungssystem LifeTime Cloud, die Videosprechstunde kvvideo und für soziale Einrichtungen die ERP-Lösungen CARE VIVA und JULE365.
Betrieben werden die TI-Dienste in eigenen Rechenzentren in Hamburg und Norderstedt im Dual-Site-Verbund, 2026 von TÜV NORD nach TSI.STANDARD v4.6 Level 4 und nach EN 50600 zertifiziert. Für Entwicklung, Bereitstellung und Betrieb von eHealth-Anwendungen hält die akquinet health service GmbH seit Februar 2026 ein Zertifikat nach DIN EN ISO/IEC 27001:2024, gültig bis Februar 2029. Die Gruppe kommt auf 30 Standorte, 16 davon in Deutschland, und nach eigenen Angaben auf rund 900 Mitarbeitende in 29 Gesellschaften. Ebenfalls nach eigenen Angaben arbeiten über 20.000 Einrichtungen im Gesundheitswesen mit ihren Lösungen (jeweils Stand Oktober 2026).
Die Anfänge liegen im Jahr 2002, als akquinet als Akquise-Netzwerk von IT-Unternehmen startete, ein Rechenzentrum übernahm und mit der Evangelischen Stiftung Alsterdorf einen Integrationsbetrieb aufbaute. 2006 kamen die Twin-Rechenzentren in Hamburg und Norderstedt hinzu, 2017 eine eigene Gesellschaft für die Digitalisierung im Gesundheitswesen. Das Rechenzentrum Hamburg-Alsterdorf trägt seit 2020 den Blauen Engel. 2021 erwarb die Deutsche Beteiligungs AG die Anteile, 2022 folgte die Grundsteinlegung für das fünfte Rechenzentrum im Victoria Park, und 2025 erhielt akquinet den Data Center Award des eco-Verbands.
Die Karriereseite beschreibt Einstiege für Berufserfahrene und Berufseinsteiger, Werkstudium und Abschlussarbeiten sowie Ausbildung und duales Studium.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| TI-Gateway | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | Highspeed-Konnektor im Rechenzentrum als Managed Service, angebunden per VPN statt mit Hardware-Konnektor vor Ort. |
| KIM-Fachdienst | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | Von der gematik zugelassener Dienst für verschlüsselte Befunde, eArztbriefe und eAU, wahlweise mit Clientmodul im Rechenzentrum. |
| KIM-Mailer und KIM2Mail | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | Zugriff auf KIM-Postfächer im Browser oder über Outlook mit Exchange und IMAP, unabhängig vom Primärsystem. |
| TI-Messenger LifeTime Professional | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | Echtzeitkommunikation per TI-Messenger zwischen Praxen, Kliniken, Apotheken, Patientinnen, Patienten und Angehörigen. |
| ePA-Client | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | Zugriff von Leistungserbringern auf die elektronische Patientenakte, ergänzt um eine ePA-Antivirus-Appliance im Gateway-Umfeld. |
| TI-Middleware und Basis Consumer | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | Komponenten, mit denen Softwarehersteller TI-Fachdienste wie KIM ohne eigene Entwicklung an ihre Systeme anbinden. |
| LifeTime Cloud | Praxisverwaltungssysteme | Praxisverwaltung aus der Cloud mit standortübergreifender Patienten- und Terminverwaltung, Behandlungsmodul und integrierter TI. |
| kvvideo | Telemedizin und Videosprechstunde | Videosprechstunde im Browser mit virtuellem Wartezimmer, Erinnerungen per SMS oder E-Mail und digitalem Anamnesebogen. |
| CARE VIVA und JULE365 | Pflege- und Heimsoftware | ERP-Software für soziale Einrichtungen mit Pflegeplanung sowie für Homecare, Reha, Orthopädietechnik und Sanitätshandel. |
| Betrieb in eigenen Rechenzentren | IT-Sicherheit und Datenschutz im Gesundheitswesen | Dual-Site-Betrieb der Gesundheitsdienste in TÜV-zertifizierten Rechenzentren in Hamburg und Norderstedt. |
Häufige Fragen
Welche Hardware entfällt mit dem TI-Gateway von akquinet?
Der Hardware-Konnektor in Praxis oder Klinik. Der Highspeed-Konnektor arbeitet mandantenfähig im Rechenzentrum, die Einrichtung ist per VPN angebunden. Optional gibt es vor Ort eine vorkonfigurierte Box secunet edge, der Zugang ist per Zwei-Faktor-Authentisierung gesichert und über ein Nutzerportal verwaltbar.
Ist akquinet selbst KIM-Anbieter?
Ja, laut Website ist akquinet von der gematik als Anbieter des KIM-Fachdienstes zugelassen. Adressiert wird über den Verzeichnisdienst, Empfangs- und Lesebestätigungen sind vorgesehen, und Dienstkennungen ordnen eingehende Nachrichten automatisch zu.
Welche Fachanwendungen laufen über den TI-Anschluss, und wie verfügbar ist er?
Unterstützt werden VSDM, KIM, ePA, E-Rezept und eMP, außerdem CardLink. Für den Dual-Site-Betrieb in den Rechenzentren Hamburg und Norderstedt nennt die FAQ des Anbieters eine Verfügbarkeit von 99,95 Prozent.
Für welche Einrichtungen ist die LifeTime Cloud gedacht?
Für MVZ, Praxisverbünde, Kliniken und KV-Notdienstpraxen. Das Praxisverwaltungssystem läuft in der Cloud, die Daten werden in den eigenen Rechenzentren in Hamburg und Norderstedt verarbeitet. Nach eigenen Angaben nutzen über 200 MVZ das System (Stand Oktober 2026).
Lässt sich eine Videosprechstunde mit kvvideo abrechnen?
kvvideo ist von der KBV zertifiziert und Ende-zu-Ende-verschlüsselt; abgerechnet wird laut Anbieter über EBM, GOÄ oder BEMA. Neben dem virtuellen Wartezimmer bietet der Dienst Dokumentenaustausch während der Sitzung und einen digitalen Anamnesebogen.
