Auf einen Blick
- Standorte
- Berlin (Geschäftsadresse), München (eingetragener Sitz)
- Zertifizierungen
- CE-Kennzeichnung Klasse IIa nach EU-MDR (Ada Assess for Enterprise), ISO 13485, ISO 27001
- Zielgruppen
- Krankenkassen, Krankenhäuser
- Schwerpunkte
- KI-gestützte Symptombewertung, Versorgungssteuerung und klinische Übergabe
Seit 2011 arbeitet die Ada Health GmbH an medizinischer künstlicher Intelligenz, 2016 brachte sie ihre Symptombewertung für Verbraucher weltweit auf den Markt. Für Gesundheitssysteme und Versicherer bietet das Unternehmen heute Unternehmenslösungen an, darunter Ada Assess, eine KI-gestützte Symptombewertung, die Partner unter eigener Marke in Websites, Apps und Portale integrieren. Eingetragener Sitz ist laut Impressum München, die Geschäftsadresse liegt in Berlin.
Hinter Ada Assess steht laut Website eine Wissensbasis mit über 3.600 Erkrankungen und mehr als 10.000 Symptomen und Risikofaktoren. Die Care Navigation ordnet Anliegen einer von acht Dringlichkeitsstufen zu, von Selbstversorgung bis Notfall, und lässt sich an Terminplanungssysteme anbinden. Über die klinische Übergabe erhalten Ärztinnen und Ärzte eine Zusammenfassung der Ersteinschätzung, verknüpft mit über 31.000 ICD-10-Codes und übermittelt per EHR, CRM, E-Mail oder PDF. Das Modul Insights stellt Partnerorganisationen aggregierte, anonymisierte Auswertungen zu Symptomen, Risiken, Demografie und Versorgungsentscheidungen bereit, Patient Finding richtet sich an Pharmaunternehmen. Für Privatpersonen gibt es zusätzlich die mehrsprachige Ada Health App mit medizinischer Bibliothek.
Technisch verbindet Ada ein großes Sprachmodell mit einem eigenen probabilistischen graphischen Modell, das die Ausgaben auf die validierte Wissensbasis begrenzt; das europäische Patent EP4679451B1 für diese Architektur gilt seit dem 25.03.2026. Ada Assess for Enterprise trägt laut Website eine CE-Kennzeichnung als Medizinprodukt der Klasse IIa nach EU-MDR (Verordnung (EU) 2017/745), zertifiziert im Dezember 2022 durch TÜV SÜD Product Service als benannte Stelle; die App ist als Klasse I nach der Richtlinie 93/42/EWG geführt. Das Qualitätsmanagement ist nach ISO 13485 zertifiziert, die klinische Governance folgt dem Medizinprodukterecht und stützt sich auf fünf Qualitätssäulen von Clinical Governance bis Advice Safety.
2020 zeichnete das World Economic Forum Ada als Technology Pioneer aus. Eine Series-B-Finanzierung vom Mai 2021 wurde im Februar 2022 erweitert, unter anderem für den Ausbau des Geschäfts mit Unternehmenskunden. Nach eigenen Angaben wurden mit Ada über 50 Millionen Symptombewertungen durchgeführt (Stand April 2026).
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Ada Assess für Unternehmen (Symptombewertung) | Patientenportale und Terminmanagement | KI-gestützte Symptombewertung unter eigener Marke für Gesundheitssysteme und Versicherer, eingebettet in Web, App oder Portal. |
| Care Navigation (Versorgungssteuerung) | Patientenportale und Terminmanagement | Ordnet Anliegen acht Dringlichkeitsstufen zwischen Selbstversorgung und Notfall zu und verbindet mit Terminplanungssystemen. |
| Klinische Übergabe | Patientenportale und Terminmanagement | Zusammenfassung der Ersteinschätzung für Ärztinnen und Ärzte mit ICD-10-Codes, versendbar per EHR, CRM, E-Mail oder PDF. |
| Insights | Datenanalyse, BI und Medizincontrolling-Software | Anonymisierte, aggregierte Auswertungen zu Symptomen, Risiken, Demografie und Versorgungsentscheidungen, nahezu in Echtzeit. |
| Patient Finding | Datenanalyse, BI und Medizincontrolling-Software | Modul für Pharmaunternehmen, um Menschen mit möglichen Erkrankungen jenseits von Abrechnungsdaten und ICD-10-Codes zu erreichen. |
Häufige Fragen
Wie lässt sich Ada Assess in bestehende Systeme einbinden?
Die Symptombewertung wird in Websites, Apps und Portale integriert, mit Single Sign-on und Anbindung an Terminplanungssysteme. Für die Übergabe an elektronische Gesundheitsakten und CRM-Systeme nutzt Ada den Standard FHIR.
Wo speichert Ada die Daten der Nutzerinnen und Nutzer?
Nach Angaben auf der Website werden die Daten verschlüsselt und voneinander getrennt auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Das Informationssicherheits-Managementsystem des Unternehmens ist nach ISO 27001 zertifiziert.
Welche Studien nennt Ada zur Genauigkeit?
Die Website führt unter anderem einen Vergleich von Symptom-Apps in BMJ Open (2020), einen Vergleich mit Triage-Pflegekräften in JMIR (2020) und eine Studie in NEJM AI (2026) an. Insgesamt verweist Ada auf über 50 peer-reviewte Publikationen.
Ersetzt Ada die ärztliche Diagnose?
Nein. Laut Website ersetzt Ada Assess weder die Beratung durch medizinisches Fachpersonal, noch stellt die Software eine endgültige Diagnose. Sie liefert eine strukturierte Ersteinschätzung, die über die klinische Übergabe an Ärztinnen und Ärzte weitergegeben werden kann.
