Auf einen Blick
- Gründung
- 2008 (Unternehmensgruppe)
- Mitarbeiter
- nach eigenen Angaben mehr als 1.900 (Stand Oktober 2026)
- Standorte
- Essen (Hauptsitz), Hamburg, München, Berlin, Magdeburg, Frankfurt am Main, Dresden, Ludwigsburg
- Konzern
- BITMARCK Holding GmbH, Gesellschafter u. a. BKK Dachverband e.V. sowie Betriebs-, Innungs- und Ersatzkassen
- Zertifizierungen
- ISO 27001 (BITMARCK GmbH)
- Mitgliedschaften
- govdigital, IBM Quantum Network, Charta der Vielfalt (Unterzeichnung)
- Zielgruppen
- Krankenkassen
- Schwerpunkte
- GKV-Kernsystem, elektronische Patientenakte, Versicherten-Apps, Finanzplanung
Krankenkassen sind bei der BITMARCK GmbH aus Essen Auftraggeber und, über die BITMARCK Holding GmbH, zugleich Gesellschafter: Zu deren Eigentümern zählen der BKK Dachverband e.V. sowie Betriebs-, Innungs- und Ersatzkassen. Als Managed Service Provider digitalisiert das Unternehmen die gesetzliche Krankenversicherung, von der Kernsoftware über die elektronische Patientenakte (ePA) bis zu Versicherten-Apps. Nach eigenen Angaben zählen mehr als 80 Prozent der gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland zu den Kunden (Stand Oktober 2026).
Kern des Angebots ist BITMARCK_21c|ng, laut Website GKV-Softwarestandard und auf bis zu zehn Millionen Versicherte skalierbar. Die Modellkasse|ng hinterlegt fachliche Musterprozesse, über die Aktionssteuerung|ng bearbeiten Kassen Prozesse und Regeln an einer zentralen Oberfläche. Für den Versichertenkontakt dient die bitGo_Suite als Online-Geschäftsstelle aus App, Webportal und Backend: Versicherte ändern dort Daten, laden AU-Bescheinigungen hoch und nutzen Postfach, Bonusprogramm und Online-Formulare, während das Backend Logiken des Kernsystems etwa für Adress- und Bankdatenprüfungen verwendet. Das Portfolio gliedert sich in Markt und Kunde, Betrieb, Beratung sowie Data Science mit Data-Lifecycle-Management und Datenaustausch im Gesundheitswesen.
Anwendungen und IT-Infrastruktur betreibt BITMARCK in eigenen Rechenzentren, unter anderem in Hamburg und München; seit 2024 besteht eine eigene CISO-Organisation, und die Website nennt eine ISO-27001-Zertifizierung der BITMARCK GmbH. Neben dem Hauptsitz in Essen ist das Unternehmen in Berlin, Magdeburg, Frankfurt am Main, Dresden und Ludwigsburg vertreten. Nach eigenen Angaben arbeiten mehr als 1.900 Menschen für BITMARCK (Stand Oktober 2026). Das Unternehmen ist Mitglied bei govdigital und im IBM Quantum Network und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Entstanden ist die Unternehmensgruppe 2008 aus dem Zusammenschluss der IT-Unternehmen von Betriebs-, Innungs- und Ersatzkassen. 2016 wurde BITMARCK_21c|ng als neuer GKV-Kernstandard beschlossen und die bitGo_App gestartet, 2019 folgten die Data.Science.Factory und 2020 das GesundheitsCockpit. Zum 1. Januar 2021 stellte BITMARCK die ePA für 87 Krankenkassen bereit, 2024 bezog es ein neues Rechenzentrum in Hamburg-Rahlstedt. 2025 startete die ePA 3.0 nach gematik-Zulassung mit rund 23 Millionen angelegten Akten; zum 1. September 2025 wurden fünf Tochtergesellschaften zur BITMARCK GmbH verschmolzen.
Im Oktober 2026 nannte die Karriereseite 19 offene Stellen, unter anderem in Software Development, Systems Management, Application Management, Datascience und Telematik sowie Consulting.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| BITMARCK_21c|ng | Datenanalyse, BI und Medizincontrolling-Software | Kernsystem für gesetzliche Krankenkassen, laut Website für bis zu zehn Millionen Versicherte ausgelegt, mit GKV-Musterprozessen. |
| Elektronische Patientenakte (ePA für alle) | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | Mit RISE entwickelte ePA für Kundenkassen, nutzbar per App für iOS und Android oder am Desktop. |
| bitGo_Suite (Online-Geschäftsstelle) | Patientenportale und Terminmanagement | App, Webportal und Backend für Datenänderungen, AU-Upload, Postfach, Bonusprogramm und Formulare der Versicherten. |
| GeCo (GesundheitsCockpit) | Patientenportale und Terminmanagement | Gesundheitsmodule für Kassen-Apps, darunter Medikationsinformation mit ePA-Import und Erinnerungen an Impfungen und Vorsorge. |
| bitForecast | Datenanalyse, BI und Medizincontrolling-Software | Finanzprognosen zu Einnahmen, Ausgaben und Zusatzbeitrag mit Szenarioanalysen und Bewertung möglicher Kassenfusionen. |
| Künstliche Intelligenz und KI-Marktplatz | Datenanalyse, BI und Medizincontrolling-Software | Framework und Marktplatz für fachlich validierte KI-Anwendungen, etwa Wissensmanager Pflege und Vergleich von MD-Pflegegutachten. |
| Betrieb und Rechenzentren | IT-Sicherheit und Datenschutz im Gesundheitswesen | Betrieb von Anwendungen und Infrastruktur für Krankenkassen in eigenen Rechenzentren, begleitet von einer eigenen CISO-Organisation. |
Meldungen auf gesundheitsmanagement.de: GeDIG: BITMARCK-Chef fordert Nachbesserungen bei Datennutzung
Häufige Fragen
Was hat sich 2026 an der ePA von BITMARCK geändert?
Im März 2026 kam eine neue Version mit digital gestütztem Medikationsprozess, laut Pressemitteilung bei deutlich gestiegener Nutzung. Seit Juli 2026 gibt es eine weitere Ausbaustufe mit zentralen Funktionen für Versicherte. Entwickelt wird die Akte gemeinsam mit RISE, beide arbeiten seit 2022 an einem gemeinsamen Standort in Berlin.
Was ist das GesundheitsCockpit (GeCo)?
Eine Plattform mit modularen Gesundheitsangeboten, die Krankenkassen in ihre Apps einbinden, egal ob sie die bitGo_App oder eine andere App verwenden. Dazu gehören etwa Medikationsinformationen mit Import aus der ePA, Impf- und Vorsorgeerinnerungen, eine eAU-Quittung und eine Kostenübersicht für Versicherte.
Wie unterstützt bitForecast die Finanzplanung einer Krankenkasse?
Die Software prognostiziert Einnahmen, Ausgaben, Zuweisungen und Zusatzbeitragssätze, rechnet Szenarien durch und bewertet mögliche Fusionen mit anderen Kassen. Nach Angaben auf der Website setzen mehr als 60 Krankenkassen bitForecast in ihrer Finanzplanung ein.
Welche KI-Lösungen bietet BITMARCK Krankenkassen an?
BITMARCK verbindet ein KI-Transformationsframework mit einem Marktplatz für fachlich validierte Lösungen speziell für Krankenkassen. Zu den ersten Anwendungen zählen ein Wissensmanager Pflege, ein Vergleich von Pflegegutachten des Medizinischen Dienstes und ein Vergleichsassistent.
