Auf einen Blick
- Standorte
- Kaiserslautern (Sitz)
- Zielgruppen
- Unternehmen (BGM), Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen
- Schwerpunkte
- GBU Psyche, Kurz-Assessments, Coaching-App, Management-Dashboard, BEM-Modul, Führungskräfteentwicklung
Die Mentalport GmbH aus Kaiserslautern verbindet die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung, ein App-Coaching für Beschäftigte und ein Management-Dashboard in einer Plattform. Aus den Befragungsergebnissen leitet das System individuelle Maßnahmen für die Beschäftigten ab. Neben Unternehmen spricht mentalport mit einer eigenen Branchenlösung Kliniken und Pflegeeinrichtungen an, die auf den Schichtbetrieb und die Vorgaben der Unfallversicherungsträger eingeht.
Die GBU Psyche nach § 5 ArbSchG läuft in drei Schritten: Der modulare MOLA-Fragebogen wird an die Tätigkeitsbereiche angepasst, danach folgt eine anonyme Online-Befragung mit rund 15 Minuten Aufwand je Person, abschließend gibt es verhaltenspräventive Maßnahmen, Unterstützung bei der Verhältnisprävention und die Dokumentation. Sechs Kurz-Assessments, etwa ein Mental Balance-Scan auf Basis einer Kurzform der Warwick-Edinburgh Mental Wellbeing Scale oder ein Arbeitsklima-Index nach dem Teamklima-Inventar, lassen sich einzeln oder ergänzend einsetzen. Die App kombiniert systemisches Coaching, KI und Biofeedback-Daten wie die Herzratenvariabilität; zur Evaluation dienen der WHO-5-Wohlbefindens-Index und regelmäßige Pulse-Checks.
Über die App buchen Beschäftigte zudem 1:1-Sitzungen bei zertifizierten systemischen Coaches oder psychologische Beratung bei zugelassenen Therapeut:innen; bei komplexem Bedarf leitet eine automatisierte Triage weiter. Nach eigenen Angaben umfasst das Netzwerk mehr als 100 Coaches, Psycholog:innen und Therapeut:innen in 15 Sprachen (Stand Oktober 2026). HR und Geschäftsführung arbeiten im browserbasierten Mental Wellbeing Manager mit Befragungsbuchung, Dokumentation und monatlichen Berichten je Tätigkeitsbereich. Hinzu kommen ein BEM-Modul mit digitalen Workflows und Vorlagen, Impulsvorträge und Workshops etwa zu Resilienz oder psychologischer Sicherheit sowie Programme zu gesunder Führung, Mediation und Konfliktprävention. Nach eigenen Angaben orientiert sich das Angebot an ISO 45003 und der GDA-Leitlinie.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| GBU Psyche | Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit | Software für die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung nach § 5 ArbSchG mit anpassbarem Fragebogen und Dokumentation. |
| Kurz-Assessments | Mitarbeiterberatung (EAP) und psychische Gesundheit | Sechs anonyme Kurzbefragungen auf Basis etablierter psychologischer Skalen, einzeln oder ergänzend zur GBU Psyche nutzbar. |
| mentalport-App (KI-Coach mit Biofeedback) | Digitale BGM-Plattformen und Gesundheits-Apps | Anonymer digitaler Coach mit systemischem Ansatz, KI und Herzratenvariabilität, nutzbar im Browser, mobil, in Teams und Slack. |
| 1:1-Sessions mit Coaches und Therapeut:innen | Mitarbeiterberatung (EAP) und psychische Gesundheit | Einzelsitzungen bei systemischen Coaches oder psychologische Beratung bei zugelassenen Therapeut:innen, als Gespräch oder Videocall. |
| Management-Plattform (Mental Wellbeing Manager) | Digitale BGM-Plattformen und Gesundheits-Apps | Dashboard für HR und Geschäftsführung mit Befragungsbuchung, Dokumentation, Monatsberichten und zubuchbaren Analysen. |
| Impulsvorträge und Workshops | Mitarbeiterberatung (EAP) und psychische Gesundheit | Formate vor Ort oder digital zu Resilienz, Stressmanagement und psychologischer Sicherheit sowie ein Neurofeedback-Workshop für Teams. |
| BEM-Modul | BGM-Beratung und -Konzepte | Digitale Workflows, Vorlagen und Dokumentation für das BEM, ergänzt um Coaching nach den BEM-Gesprächen. |
| Führungskräfteentwicklung und Konfliktmanagement | Führungskräfteentwicklung und Inhouse-Schulung | Programme zu gesunder Führung und Feedback sowie Mediation, Moderation und Trainings zur Konfliktprävention. |
Häufige Fragen
Sieht der Arbeitgeber individuelle Ergebnisse der Beschäftigten?
Nein. Laut Website ist die Nutzung anonym, Arbeitgeber erhalten nur aggregierte Auswertungen je Tätigkeitsbereich, etwa in den monatlichen Berichten des Dashboards. Die Assessments beschreibt mentalport als DSGVO-konform.
Wie aufwendig sind die Kurz-Assessments?
Jedes Assessment umfasst neun bis zwölf Fragen und dauert drei bis vier Minuten. Neben Mental Balance-Scan und Arbeitsklima-Index stehen Resilienz-Radar, Mental Load-Analyse, Job Stress-Indikator und KI-Readiness-Scan zur Wahl; passende Maßnahmen leitet das System automatisch ab.
In welche Systeme lässt sich die Lösung einbinden?
Plattform und App laufen im Browser und auf mobilen Geräten und lassen sich in Microsoft 365 beziehungsweise Teams sowie in Slack integrieren. Nach eigenen Angaben gibt es außerdem Schnittstellen zu HRIS-Systemen und ein ESG-Reporting nach ESRS S1 und GRI.
Ist das Angebot für akute Krisen geeignet?
Nein. Laut Website ist mentalport für akute psychische oder medizinische Krisen- und Notsituationen nicht ausgelegt. In solchen Fällen verweist der Anbieter auf ärztliche Hilfe oder auf die Telefonseelsorge.
