Auf einen Blick
- Gründung
- 2011
- Standorte
- Jena (Hauptsitz), Büros in Erfurt, Leipzig, Berlin und Jesteburg, Niederlassung in Basel (Schweiz)
- Zertifizierungen
- KBV-Zertifizierung tomedo seit 2013; KBV-zertifiziertes Modul eArztbrief; KBV-Zulassung der Videosprechstunde von arzt-direkt
- Zielgruppen
- Arztpraxen und MVZ, Zahnarztpraxen, Therapiepraxen
- Schwerpunkte
- Praxissoftware für Apple-Geräte und plattformunabhängig, Zahnarztsoftware, TI-Anbindung, Telemedizin, KI-Dokumentation
Praxissoftware, die nativ auf Mac, iPad, iPhone und Apple Watch läuft, entwickelt die zollsoft GmbH aus Jena seit 2011 unter dem Namen tomedo. Entstanden ist das inhabergeführte Familienunternehmen auf Initiative einer Dermatologin und eines Chirurgen. tomedo deckt alle humanmedizinischen Fachrichtungen ab, tomedo.Dental richtet sich an Zahnarztpraxen, eigene Module unterstützen Psychotherapie, Physiotherapie und Arbeitsmedizin. Seit 2025 gibt es mit tomedo.air zusätzlich eine cloudbasierte Variante für Windows- und Apple-Geräte.
Neben Dokumentation, Kalender, Verordnungen und Abrechnung bindet tomedo Diagnostikgeräte an und automatisiert wiederkehrende Abläufe wie Karteieinträge, Rezepte und Briefe über selbst konfigurierbare Aktionsketten. Abrechnungsvorschläge aus EBM- und GOÄ-Katalog lernen per Deep Learning mit, eine Fehlerliste zeigt Probleme live an. Unter tomedo.Intelligence bündelt zollsoft einen Kartei-Chat, der mit Belegen aus der Akte antwortet, einen Sprechstunden-Assistenten und eine eigene medizinische Spracherkennung. Arbeitszeiterfassung sowie ein Dienst- und Urlaubsplaner für das Praxisteam sind integriert.
Alle TI-Anwendungen von E-Rezept bis ePA sind eingebunden, Komponenten und den Zugang über die tomedo.GatewayBox installiert zollsoft auf Wunsch. Das Telemedizinportal arzt-direkt verbindet eine KBV-zugelassene Videosprechstunde mit Online-Terminkalender und Patienten-App und funktioniert auch mit anderen Praxisverwaltungssystemen. TeleScan ermöglicht zeitversetzte dermatologische Telekonsile zwischen Haus- und Hautarztpraxen. Patienten melden sich am Touchscreen-Terminal oder über digitale Formulare per E-Mail, SMS oder QR-Code an. Verwaltete Endgerätesicherheit und ein verschlüsseltes Cloud-Backup in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum ergänzen das Angebot.
Nach eigenen Angaben arbeiten über 7.000 Praxen mit mehr als 15.000 Ärztinnen, Ärzten, Zahnärzten und Psychotherapeuten in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit tomedo (Stand August 2026), über 100 Beschäftigte sind in der Softwareentwicklung tätig. Neben Jena gibt es Büros in Erfurt, Leipzig, Berlin und Jesteburg sowie seit 2022 die Niederlassung tomedo Praxissoftware AG in Basel. Den Support leistet ein hausinternes Team per Software-Chat, Kundenportal, Telefon und Forum, über ein Co-Creators-Programm wirken Kunden an neuen Funktionen mit.
2013 erhielt tomedo die KBV-Zertifizierung und kam auf den Markt, ein Jahr später nutzten es 205 Praxen. Zum 1. Juli 2019 war die Software TI-ready, 2022 wurde tomedo.Dental zertifiziert, 2025 stellte zollsoft tomedo.air auf der DMEA vor. Im Oktober 2026 waren 61 Stellen ausgeschrieben, unter anderem in Softwareentwicklung, Support, Systemadministration, Vertrieb und UX-Design.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| tomedo® Praxissoftware | Praxisverwaltungssysteme | Native Praxisverwaltung für Mac, iPad, iPhone und Apple Watch mit Dokumentation, Kalender, Verordnungen, Abrechnung und Geräteanbindung. |
| tomedo.air | Praxisverwaltungssysteme | Cloudbasierte, plattformunabhängige Variante für Windows- und Apple-Geräte, seit 2025 neben tomedo im Angebot. |
| tomedo.Dental | Praxisverwaltungssysteme | Zahnarztsoftware für Mac und iOS mit Kartei, Befundgrafiken, Geräteschnittstellen, Kalender, KI-Sprechstundenassistent und MVZ-Modus. |
| tomedo.Intelligence und Spracherkennung | Praxisverwaltungssysteme | KI-Kartei-Chat mit belegten Antworten, Sprechstunden-Assistent und eigene medizinische Spracherkennung, auch offline nutzbar. |
| TI-Anbindung und TI-Gateway | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | E-Rezept, eAU, KIM, eArztbrief und ePA integriert, Komponenten und Gateway-Anschluss auf Wunsch von zollsoft installiert. |
| arzt-direkt | Telemedizin und Videosprechstunde | Telemedizinportal mit KBV-zugelassener Videosprechstunde, Online-Terminkalender und Patienten-App, plattform- und PVS-unabhängig nutzbar. |
| TeleScan | Telemedizin und Videosprechstunde | Software für zeitversetzte dermatologische Telekonsile zwischen Hausarzt- und Hautarztpraxen im Rahmen der elektronischen Arztvernetzung. |
| tomedo® Patientenanmeldung und digitale Patientenformulare | Patientenportale und Terminmanagement | Selbstanmeldung am Touchscreen-Terminal und Formulare per E-Mail, SMS oder QR-Code mit direkter Übernahme in Tagesliste und Kartei. |
| IT-Security Services und tomedo.CloudBackup | IT-Sicherheit und Datenschutz im Gesundheitswesen | Verwaltete Endgerätesicherheit mit Antivirus und Firewalls sowie verschlüsseltes Cloud-Backup in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum. |
| Arbeitszeiterfassung und Dienstplaner | Dienstplan- und Personaleinsatzsoftware | Arbeitszeiterfassung mit Arbeitszeitkonto Arzeko sowie Dienst- und Urlaubsplaner für Schicht- und Teilzeitplanung im Praxisteam. |
Häufige Fragen
Kann eine Praxis mit Windows-Rechnern tomedo nutzen?
tomedo ist ausschließlich für Apple-Geräte programmiert. Vorhandene Windows-Server lassen sich beim Umstieg in der Regel weiter nutzen, Diagnostikgeräte mit Windows-Software werden per GDT, DICOM oder Dateilauscher angebunden. Die Variante tomedo.air läuft auf Windows- und Apple-Geräten.
Wie läuft der Wechsel aus einem anderen Praxisverwaltungssystem ab?
Auf Bedarfsanalyse und Live-Präsentation folgt eine Test-Konvertierung der Hälfte der Altdaten. Danach übernimmt zollsoft die Daten vollständig, installiert das System, bindet die Geräte an und schult das Praxisteam vor Ort.
Welche Abrechnungsarten deckt tomedo ab?
Die GKV-Abrechnung nach EBM einschließlich HzV und Selektivverträgen, die Privatabrechnung nach GOÄ mit PAD-Anbindung und DATEV-Schnittstelle, die BG-Abrechnung mit UV-GOÄ und DALE-UV, Hybrid-DRG sowie die RZH-Abrechnung für Physiotherapie.
Wie werden Patientendaten bei den KI-Funktionen geschützt?
Der Sprechstunden-Assistent wandelt Audio lokal in der Praxis in Text um. Wo eine Verarbeitung in der Cloud nötig ist, gehen die Daten verschlüsselt an ein in der EU gehostetes Sprachmodell und werden laut Zero-Data-Retention-Vertrag dort nicht gespeichert.
Eignet sich tomedo für MVZ mit mehreren Standorten?
Für MVZ gibt es ein Multiserversystem, das Daten standortübergreifend abgleicht und Verbindungsabbrüche kompensiert, dazu Raum- und Geräteplanung. Server und Arbeitsplätze werden außerhalb der Sprechzeiten in einem wählbaren Rhythmus automatisch aktualisiert.
