Auf einen Blick
- Standorte
- Hannover (Hauptsitz), München (Büro)
- Konzern
- medondo holding AG, München
- Zielgruppen
- Zahnarztpraxen, Arztpraxen und MVZ
- Schwerpunkte
- Online-Terminmanagement, Patientenportal und digitale Anamnese, Factoring und QM für Zahnarzt- und KFO-Praxen
Zahnarzt- und KFO-Praxen sind die Hauptzielgruppe der medondo AG aus Hannover, die mit dem medondo manager eine cloudbasierte Software für Praxismanagement und Patientenkommunikation anbietet. Das Programm ersetzt das vorhandene Praxisverwaltungssystem nicht, sondern gleicht Termine und Patientendaten mit ihm ab. Die medondo AG gehört zur medondo holding AG mit Sitz in München, ein medizinischer Beirat aus Ärztinnen und Ärzten begleitet die Produktentwicklung seit Beginn.
Patienten buchen Termine rund um die Uhr online und erhalten bis zu drei Erinnerungen per E-Mail oder SMS. Im Patientenportal sehen sie Termine, Formulare und Dokumente ein, buchen Folgetermine und kommunizieren auch mobil mit der Praxis. Anamnesebögen füllen sie vorab online aus, die Angaben gehen direkt in die digitale Patientenakte über. Am Empfang ergänzen ein Self-Check-in und der Patientenaufruf über das Praxis-TV die Terminverwaltung. Befunde und Röntgenbilder tauschen Praxen über das Co-Behandlerportal Ende-zu-Ende-verschlüsselt mit Mitbehandlern aus.
Abrechnungsseitig erstellt der medondo manager digitale Rechnungen, das Factoring läuft integriert über den Partner FABIUS dental. Die QM-Lösung mit mindmaxx enthält ein vollständiges QM-Handbuch und laufend aktualisierte Dokumente zur G-BA-Richtlinie, zu Hygiene und Datenschutz. Das Partnernetzwerk reicht von Aligner- und Scannerherstellern wie align technology über KI-Diagnostik bis zum Telefonservice, außerdem ist medondo Partner der Open Healthcare Alliance, eines Netzwerks für offene, interoperable digitale Lösungen.
Neben dem Hauptsitz in Hannover unterhält das Unternehmen ein Büro in München. Im Oktober 2026 war eine Stelle im Vertriebsaußendienst ausgeschrieben.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Online-Terminkalender | Patientenportale und Terminmanagement | Patienten wählen jederzeit online einen freien Termin, das System vergibt ihn automatisch, erinnert mehrfach und meldet ihn ans PVS. |
| Patientenportal | Patientenportale und Terminmanagement | Persönlicher Zugang für Patienten zu Terminen, Formularen und Dokumenten, mit Folgebuchung und mobiler Kommunikation. |
| Digitale Anamnese und Aufklärung | Patientenportale und Terminmanagement | Online-Bögen vor dem Termin, deren Angaben verschlüsselt in die Patientenakte gelangen, gehostet in Deutschland. |
| Self-Check-in und Praxis-TV-Patientensteuerung | Patientenportale und Terminmanagement | Anmeldung am Empfang per Self-Check-in und Aufruf über das Praxis-TV, abgestimmt mit dem Terminkalender. |
| Co-Behandlerportal und digitale Dokumente mit FES | Patientenportale und Terminmanagement | Portal für Mitbehandler, über das Röntgenbilder und Befunde verschlüsselt fließen, plus FES-signierte Patientendokumente. |
| Digitale Rechnungen und digitales Factoring | Factoring im Gesundheitswesen | Rechnungen digital erstellen und über FABIUS dental abwickeln, mit Bonitätsprüfung und Ratenzahlung für Patienten. |
| QM und Dokumentation mit mindmaxx | QM- und Dokumentensoftware | Komplettes QM-Handbuch mit fortlaufend gepflegten Vorlagen für Hygiene, Datenschutz und die G-BA-Richtlinie, dazu Ablage- und Nachrichtenfunktion. |
Häufige Fragen
Mit welchen Praxisverwaltungssystemen arbeitet der medondo manager zusammen?
Er synchronisiert Termine und Patientendaten mit gängigen Dental-PVS. Mit ivoris der Computer konkret AG und mit PRAXIDENT besteht eine Tiefenintegration, über die auch Stammdaten, Dokumente und digitale Rechnungen automatisch übertragen werden.
Wo werden die Anamnesedaten gehostet?
Die digitale Anamnese wird verschlüsselt übertragen und in Deutschland gehostet. Der medondo manager ist insgesamt als cloudbasierte Lösung aufgebaut, die Angaben der Patienten werden direkt in die digitale Patientenakte der Praxis übernommen.
Können Patienten Dokumente digital unterschreiben?
Ja. Unterlagen erhalten Patienten über das Portal oder per E-Mail und unterschreiben sie mit fortgeschrittener elektronischer Signatur. Digitale Dokumente mit FES gehören wie der Self-Check-in zum Paket Pro, das neben den Paketen Basis und Plus angeboten wird.
Wie funktioniert das integrierte Factoring?
Abrechnungsdaten und Bonitätsanfragen gehen ohne Medienbruch an FABIUS dental. Der Partner zahlt zum Wunschtermin aus, übernimmt nach Maßgabe des Vertrags den Ausfallschutz und ermöglicht Patienten eine digitale Ratenzahlung.
