Auf einen Blick
- Gründung
- 2005
- Standorte
- Hamburg (Sitz)
- Konzern
- BAWAG Group, Wien; Health AG ist Marke der BAWAG AG Niederlassung Deutschland
- Zielgruppen
- Zahnarztpraxen, Arztpraxen und MVZ
- Schwerpunkte
- Modulares Factoring, Patientenratenzahlung, Erstattungsservice, Abrechnungsanalyse, digitale Patientenservices
Als Marke einer Bank tritt die Health AG gegenüber Praxen auf: Rechtsträger ist die BAWAG AG Niederlassung Deutschland (Marke Health AG) mit Sitz in Hamburg, Teil der österreichischen BAWAG Group und beaufsichtigt von FMA Österreich, EZB und BaFin. Das Angebot richtet sich vor allem an Zahnarztpraxen, daneben an Arztpraxen und MVZ, und verbindet modulares Factoring mit Abrechnungsdienstleistungen und digitalen Patientenservices.
Im modularen Factoring übernimmt die Health AG das komplette Rechnungsmanagement und zahlt das Honorar unabhängig vom Zahlungseingang zu einem von der Praxis gewählten Termin aus. Über eine Ankaufsvoranfrage erhält die Praxis vorab eine Zusicherung ihres Honorars, die laut Website bis zu einem Jahr gilt. Patienten können über ein Onlineportal eine Ratenzahlung wählen.
Auf der Abrechnungsseite analysiert das Angebot „Die smarte Praxis“ übermittelte Privatrechnungen einschließlich Chairside- und Analogleistungen, Abrechnungsspezialisten übernehmen den Rechnungscheck, und Abrechnungscoachings klären Einzelfragen. Geodaten-Auswertungen zeigen, wo der Patientenstamm wohnt; ein Praxis-Benchmark vergleicht Leistungs- und Kostendaten mit Praxen gleicher Region und Größe. Für den Kontakt mit Patienten stehen eine Online-Anamnese zum Ausfüllen vor dem Termin und eine digitale Rechnung bereit, die nach Registrierung per QR-Code und SMS-Verifizierung im Patientenportal abrufbar ist und den Papierversand ersetzt.
Gegründet wurde die Health AG 2005 zusammen mit dem Modell des modularen Factorings, 2025 bestand sie 20 Jahre. Ihre Produkte entwickelt sie nach dem Prinzip der Co-Evolution gemeinsam mit Zahnärztinnen und Zahnärzten, nach eigenen Angaben mit über 600 Co-Evolutions-Partnern und über 2.000 Kunden (Stand Oktober 2026). Webinare und Vor-Ort-Veranstaltungen behandeln Abrechnung, Effizienz, Mitarbeiterführung und Personalgewinnung; im Oktober 2026 ist die Health AG etwa auf den Dent Days München und dem Implant Summer Campus der DGOI präsent. Im Newsbereich erschienen 2026 Fachbeiträge zu Beihilfe, GKV-Reform 2027, Analogleistungen nach § 6 GOZ und Honorarvereinbarung nach § 2 GOZ.
Auf der Karriereseite waren am 8. Oktober 2026 zwei Stellen ausgeschrieben, im Gebührenmanagement und Erstattungsservice sowie in Vertrieb und Partnerschaften.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Modulares Factoring | Factoring im Gesundheitswesen | Übernahme des Rechnungsmanagements mit Honorarauszahlung sofort oder nach 15 bis 90 Tagen, unabhängig vom Zahlungseingang. |
| Risikoschutz mit Ankaufsvoranfrage | Factoring im Gesundheitswesen | Vorab-Zusicherung des Honorars über eine Ankaufsvoranfrage, laut Website bis zu einem Jahr gültig. |
| Patientenratenzahlung | Factoring im Gesundheitswesen | Ratenzahlung für Patienten über ein Onlineportal mit Laufzeiten bis zu 72 Monaten und Bonitätsprüfung ohne Schufa. |
| Erstattungsservice (ESS) | Abrechnungsdienstleister | Fachliche Stellungnahmen zur Leistungsberechnung, wenn Kostenträger ganz oder teilweise nicht erstatten. |
| Die smarte Praxis: Potenzialanalyse und Rechnungscheck | Abrechnungsdienstleister | Auswertung der dentalen Privatabrechnung samt Chairside- und Analogleistungen sowie Rechnungscheck durch Abrechnungsspezialisten. |
| Abrechnungscoaching und Kostenplanargumentation | Abrechnungsdienstleister | Beratung zu Abrechnungsfragen und gebührenrechtlich begründete Schreiben bei Einwänden gegen Kostenvoranschläge. |
| Geodaten-Analyse und Praxis-Benchmark | Kostenrechnung und Benchmarking | Auswertung der Wohnorte des Patientenstamms und Vergleich von Leistungs- und Kostendaten mit ähnlichen Praxen der Region. |
| Online-Anamnese | Patientenportale und Terminmanagement | Digitale Patientenaufnahme von zu Hause, laut Website in über 30 Sprachen und mit gängigen Praxisverwaltungssystemen kompatibel. |
| Digitale Rechnung | Patientenportale und Terminmanagement | Patientenrechnungen im Patientenportal statt per Post, freigeschaltet nach Registrierung per QR-Code und SMS-Verifizierung. |
| Wissensvorsprünge, Webinare und Events | Führungskräfteentwicklung und Inhouse-Schulung | Webinare und Präsenzveranstaltungen zu Abrechnung, Effizienz, Mitarbeiterführung und Personalgewinnung für Praxisteams. |
Häufige Fragen
Wann zahlt die Health AG das Honorar aus?
Den Termin wählt die Praxis: sofort oder nach 15, 30, 60 oder 90 Tagen, jeweils unabhängig davon, wann die Patienten zahlen. Bei Bedarf erfolgt die Auszahlung per Blitzüberweisung.
Wie lange können Patienten in Raten zahlen?
Bis zu 72 Monate. Patienten schließen die Ratenzahlung selbst über das Onlineportal ab, die Bonitätsprüfung kommt ohne Schufa-Auskunft aus. Das Honorar der Praxis wird davon unabhängig zum gewählten Termin ausgezahlt.
Unterstützt die Health AG bei Erstattungsproblemen mit Kostenträgern?
Ja. Erstatten Kostenträger nicht oder nur teilweise, begründet der Erstattungsservice die Leistungsberechnung mit fachlichen Stellungnahmen, mit dem Ziel einer Nacherstattung für die Patienten. Gegen Einwände zu Kostenvoranschlägen gibt es zusätzlich gebührenrechtlich begründete Erläuterungsschreiben.
Ist die Online-Anamnese mit der Praxissoftware kompatibel?
Laut Website ist sie mit allen gängigen Praxisverwaltungssystemen kompatibel. Technologiepartner ist synMedico; Patienten füllen die Aufnahme vorab von zu Hause aus, und die Anamnese steht in über 30 Sprachen bereit.
Welche Zusatzangebote können Kunden nutzen?
Kunden steht eine Rechtsberatungshotline zu MVZ-Gründung, Praxisabgabe sowie Arbeits-, Miet- und Berufsrecht offen. Außerdem analysiert die Health AG betriebswirtschaftliche Abläufe, Logistik, Einkauf und Lagerhaltung der Praxis nach Lean-Management-Prinzipien.
