Auf einen Blick
- Standorte
- Berlin (Hauptsitz)
- Konzern
- opta data Gruppe
- Zertifizierungen
- ITSG-Prüfbescheid für den Datenaustausch mit Kostenträgern (1998); PRODMOD-ID der ITSG für den Datenaustausch SGB XI via KIM
- Zielgruppen
- Ambulante Dienste, Pflegeeinrichtungen
- Schwerpunkte
- Software für ambulante, stationäre, Intensiv- und Hospizpflege, Dienst- und Tourenplanung, Datenaustausch mit Kostenträgern
Ambulante Pflegedienste, stationäre Einrichtungen, Intensivpflegedienste und Hospize arbeiten mit der Software der HyCARE Organisationsberatung und Softwarelösungen für Pflegeeinrichtungen GmbH aus Berlin. Für jede dieser Versorgungsformen gibt es eine eigene Variante; die Hospizlösung entstand gemeinsam mit einem Hospizträger. Alle Varianten teilen eine einheitliche Oberfläche: Stammdaten und Abrechnung bilden die Basis, Planung, Controlling, Datenaustausch sowie Schnittstellen zu Finanzbuchhaltung und Factoring lassen sich ergänzen.
HyCARE ambulant ist in drei Ausbaustufen erhältlich, von Stammdaten und Abrechnung für alle Bundesländer über Dienst- und Einsatzplanung bis zur mobilen Leistungserfassung. HyCARE stationär deckt Tages-, Kurzzeit- und vollstationäre Pflege sowie Wohngemeinschaften ab, rechnet Tagessätze ab, berechnet bis zu drei Monate rückwirkend neu und verwaltet Interessenten. In der Intensiv-, Kinderkranken- und Assistenzpflege ersetzt eine Bezugspflegeplanung mit festen Teams je Patient die klassische Tourenplanung. Die Hospizvariante für Erwachsenen- und Kinderhospize enthält Zimmerverwaltung, Schmerzanamnese und eine Abrechnung gegenüber mehreren Kostenträgern, die den Trägeranteil ausweist. Zur Pflegedokumentation gehören Anamnese, Risikoskalen, Expertenstandards, die Pflegemodelle AEDL und ATL sowie die Strukturierte Informationssammlung nach dem Strukturmodell.
Das Dienstplanmodul steht allen Varianten zur Verfügung, weist Arbeits- und Überstunden aus und übergibt sie an das Lohnprogramm; es arbeitet allein oder zusammen mit der Tourenplanung. Ambulante Touren entstehen in mehreren Stecktafel-Varianten mit Wirtschaftlichkeitsanzeige, für die Tourenoptimierung gibt es eine Google-Maps-Schnittstelle. Mit HyCARE smart erfassen Pflegekräfte Zeiten und Leistungen per Smartphone, Dokumentationsdaten auch per KI-gestützter Spracheingabe; smart:office gibt der Rufbereitschaft am Tablet Live-Zugriff auf Touren und Dienstpläne.
Den elektronischen Datenaustausch mit Kostenträgern setzte HyCARE früh um, der Prüfbescheid der ITSG-Teststelle datiert vom 23. Oktober 1998. Heute rechnet das Modul DTA Pflege, häusliche Krankenpflege, Haushaltshilfe und Fahrdienst ab und verschlüsselt über Dakota. HyCARE gehört zur opta data Gruppe und arbeitet mit den Abrechnungszentren AS Bremen und DZH zusammen, mit der DZH fand im September 2026 ein gemeinsamer Pflegegipfel statt. Seit 2010 hat sich das Unternehmen zusätzlich auf Software für die ambulante Intensivpflege spezialisiert. 2025 nahm HyCARE seine Anwendertreffen wieder auf, 2026 fanden sie in Hannover und Berlin zu Digitalisierung, Plattformunabhängigkeit, KI und Telematikinfrastruktur statt.
Auf der Karriereseite waren im Oktober 2026 zwei Angebote ausgeschrieben: eine Stelle für Software-Schulungen und ein Ausbildungsplatz zur Kauffrau oder zum Kaufmann für IT-System-Management.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| HyCARE ambulant | Pflege- und Heimsoftware | Software für ambulante Dienste in drei Ausbaustufen, von der Abrechnung aller Bundesländer bis zur mobilen Leistungserfassung. |
| HyCARE stationär | Pflege- und Heimsoftware | Für Tages-, Kurzzeit- und vollstationäre Pflege sowie Wohngemeinschaften, mit Tagessatzabrechnung, Rückberechnung und Interessentenverwaltung. |
| HyCARE intensiv | Pflege- und Heimsoftware | Bezugspflegeplanung mit festen Teams je Patient für Intensiv-, Kinderkranken- und Assistenzpflege statt klassischer Tourenplanung. |
| HyCARE hospiz | Pflege- und Heimsoftware | Lösung für Erwachsenen- und Kinderhospize mit Zimmerverwaltung, Schmerzanamnese und Abrechnung gegenüber mehreren Kostenträgern. |
| Pflegemanagement und SIS-Dokumentation | Pflege- und Heimsoftware | Dokumentation mit Anamnese, Risikoskalen, Expertenstandards, Pflegemodellen nach AEDL und ATL sowie Strukturierter Informationssammlung. |
| HyCARE smart und smart:office | Pflege- und Heimsoftware | Mobile Erfassung per Smartphone mit NFC und GPS sowie ein Tablet-Arbeitsplatz für die Rufbereitschaft mit Live-Zugriff. |
| Datenaustausch mit Kostenträgern (DTA) | Pflege- und Heimsoftware | Elektronische Abrechnung nach § 302 SGB V und § 105 SGB XI für Pflege, Haushaltshilfe und Fahrdienst, verschlüsselt über Dakota. |
| Dienstplanung | Dienstplan- und Personaleinsatzsoftware | Modul für alle Varianten, das Arbeits- und Überstunden ausweist und an das Lohnprogramm übergibt. |
| Touren- und Einsatzplanung | Dienstplan- und Personaleinsatzsoftware | Ambulante Tourenplanung in mehreren Stecktafel-Varianten mit Wirtschaftlichkeitsanzeige und Tourenoptimierung über Google Maps. |
| KIM-Schnittstelle und TI-Anbindung | Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung | KIM für die Kommunikation im Medizinwesen, SGB-XI-Datenaustausch über KIM und Online-HKP-Bewilligung per egeko. |
Häufige Fragen
Auf welchen Wegen gelangen die Abrechnungsdaten zu den Kostenträgern?
HyCARE übermittelt sie per elektronischem Datenaustausch nach § 302 SGB V und § 105 SGB XI direkt an die Kostenträger. Alternativ gehen die Daten an angebundene Rechenzentren wie AS Bremen, über eine Online-Factoring-Schnittstelle an Abrechnungszentren oder an Finanzbuchhaltung und Steuerberater.
Wie wird die Arbeitszeit unterwegs erfasst?
Pflegekräfte buchen per Smartphone-App an NFC- oder RFID-Transpondern, zusätzlich wird die GPS-Position erfasst. Die Ist-Daten werden live mit der Einrichtung abgeglichen und stehen für Abrechnung, Auswertung und Lohn bereit. Apps gibt es für Android und iOS.
Ist HyCARE an die Telematikinfrastruktur angebunden?
HyCARE bezeichnet sich als TI-ready und enthält eine KIM-Schnittstelle. Für den Datenaustausch nach SGB XI über KIM liegt eine PRODMOD-ID der ITSG vor, außerdem unterstützt die Software das Online-Bewilligungsverfahren für häusliche Krankenpflege per egeko.
Lässt sich HyCARE kaufen oder mieten?
Laut Website ist beides möglich, und der Funktionsumfang wächst modular mit. Eingesetzt wird die Software vom Einzelplatz bis zur zentral verwalteten Serverlösung, an die mehrere Stationen oder Filialen in einer gemeinsamen Umgebung angebunden werden.
