Auf einen Blick
- Standorte
- Wiesbaden (Hauptsitz)
- Zielgruppen
- Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen und MVZ, Therapiepraxen
- Schwerpunkte
- Betriebsberatung für Versorgungs- und Servicebereiche, Medizintechnik, Benchmarking, Qualitätsaudits, Personalberatung, Interim-Management, Führungskräfteentwicklung
Die Kai Hafermann Beratung GmbH mit Sitz in Wiesbaden beschreibt sich als Boutique-Unternehmensberatung für Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen und MVZ sowie Therapiepraxen. Unter dem Kürzel KHB verbindet sie Betriebsberatung für die Sekundär- und Tertiärbereiche von Kliniken, etwa Medizintechnik, Speisen- und Wäscheversorgung, mit Personalberatung für Führungs- und Fachpositionen.
In der Betriebsberatung geht es unter anderem um die Instandhaltung von Geräteparks, um medizinische Gase und chirurgisches Instrumentarium, um Vertragsmanagement und EU-Ausschreibungen nach VgV sowie um Abfall- und Verbrauchsreduktion. Für Qualitätsthemen bietet das Unternehmen Audits, Mystery Checks, Coaching und Schulungen an, vor allem für Pflegeservice, Reinigung und Versorgung. In der Organisationsentwicklung ist Lean Management die Hauptmethode; neu geordnet werden Kern- und Supportprozesse sowie die Schnittstellen zwischen ärztlichem Dienst, Pflege, Therapie und Verwaltung. Nutzwertanalysen, Digitalisierungsstrategien und die Begleitung bei der Einführung von Software, Tools oder Wearables kommen hinzu. Den eigenen Ansatz gewichtet KHB nach eigener Darstellung mit 60 Prozent Best Practice, 30 Prozent Individualisierung und 10 Prozent Innovation.
Freie Positionen besetzt KHB über Direktansprache. Daneben übernimmt das Unternehmen kurz- bis mittelfristige Besetzungen auf Zeit, in Pflegeeinrichtungen bis hin zur Einrichtungsleitung. Die Führungskräfteentwicklung deckt Selbst-, Mitarbeiter- und Unternehmensführung ab; Teamworkshops beginnen mit einer vorbereitenden Analyse.
Geleitet wird die GmbH von einem gelernten Krankenpfleger, der Gesundheits- und Sozialwirtschaft und später Unternehmensführung und Finanzmanagement studiert hat. Auf der Website sind sechs Projektbeispiele dokumentiert, und zwar aus drei Krankenhäusern, einer Senioreneinrichtung, einem Sozialunternehmen und einer Physiotherapiepraxis. Zur Optimierung von Geräteparks veröffentlichte KHB im August 2021 einen Projektbericht aus einem Klinikum und im Februar 2022 einen Fachbeitrag.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Personalberatung und Direktansprache | Executive Search Klinik- und Pflegemanagement | Besetzung von Führungs- und Fachpositionen in Gesundheitsunternehmen über gezielte Direktansprache, begleitet bis zum Onboarding. |
| Projektbezogene Personalbesetzung und Interimsmanagement | Interim-Management | Besetzungen auf Zeit, in Pflegeeinrichtungen auch die vorübergehende Übernahme der Einrichtungsleitung. |
| Führungskräfte- und Teamentwicklung | Führungskräfteentwicklung und Inhouse-Schulung | Entwicklung von Selbst-, Mitarbeiter- und Unternehmensführung sowie Teamworkshops nach vorbereitender Analyse. |
| Prozessoptimierung der Versorgungs- und Servicebereiche | Krankenhauslogistik und Versorgung | Neuordnung von Speisen-, Labor- und Wäscheversorgung, Reinigung, Betriebstechnik sowie Energie- und Medienmanagement. |
| Medizintechnik-Bewirtschaftung | Medizintechnik-Management und -Service | Beratung zu Geräteparks und deren Instandhaltung, zu medizinischen Gasen und chirurgischem Instrumentarium. |
| Benchmarking | Kostenrechnung und Benchmarking | Sachkostenvergleich nach KHBV oder PBV aus einer Datenbank, ergänzt um Leistungskennzahlen wie Vollkräfte. |
| Qualitätsoffensive | Audits und Peer Review | Qualitätsaudits, Mystery Checks, Coaching und Schulungen für Pflegeservice, Reinigung sowie Speisen- und Wäscheversorgung. |
| Organisationsentwicklung und Lean Management | Strategie- und Managementberatung Krankenhaus | Analyse von Kern- und Supportprozessen und Neuordnung der Schnittstellen zwischen Medizin, Pflege, Therapie und Verwaltung. |
Häufige Fragen
In welchen Phasen läuft ein Beratungsprojekt bei KHB ab?
Jedes Projekt durchläuft fünf Phasen: Auftragsklärung, Ist-Aufnahme mit Interviews und Begehungen, Erstellung des Konzepts, Abstimmung mit Leitung und Gremien und schließlich die Realisierung. In der Organisationsentwicklung legt KHB den Schwerpunkt nach eigener Aussage auf die Umsetzung statt auf lange Workshops.
Kann KHB eine Pflegeeinrichtung vorübergehend leiten?
Ja. Im Rahmen der projektbezogenen Besetzung übernimmt KHB in Pflegeeinrichtungen auch temporär die Einrichtungsleitung, verbunden mit einer Bewertung der Lage vor Ort und Krisenmanagement. Für andere Positionen bietet das Unternehmen kurz- bis mittelfristige Besetzungen auf Zeit an.
Wie verläuft die Besetzung einer Führungsposition?
Am Anfang steht ein Briefing, danach folgt die Suche über Direktansprache. KHB wählt Kandidatinnen und Kandidaten aus und stellt sie vor, begleitet die Abschlussphase und unterstützt nach der Entscheidung beim Onboarding der neuen Führungskraft.
Worauf stützt sich der Sachkostenvergleich für Kliniken und Pflegeeinrichtungen?
Grundlage ist eine Datenbank mit Sachkosten nach KHBV beziehungsweise PBV. Ergänzt wird der Vergleich um Leistungskennzahlen wie Vollkräfte, Reinigungsleistung pro Quadratmeter und Geräteausstattung. Betrachtet werden unter anderem Medizintechnik, Betriebstechnik, Speisen-, Labor- und Wäscheversorgung sowie Energie- und Medienmanagement.
