Auf einen Blick
- Gründung
- 1992 als Kinderbüro in München, seit 1998 pme Familienservice GmbH
- Mitarbeiter
- über 2.000 (nach eigenen Angaben, Stand 2026)
- Standorte
- Berlin (Hauptsitz), Niederlassungen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Tschechien
- Zertifizierungen
- ISO 9001 (Kiwa-Siegel), audit berufundfamilie, TÜV-zertifizierte BEM-Berater
- Konzern
- pme Familienservice Gruppe, Mindance seit 2021 Teil der Gruppe
- Zielgruppen
- Unternehmen (BGM), Krankenkassen, Öffentliche Verwaltung
- Schwerpunkte
- Employee Assistance Program, BGM-Beratung, GBU Psyche, BEM, Präventionskurse nach § 20 SGB V
An Arbeitgeber, Krankenkassen und öffentliche Verwaltungen richtet sich das Angebot der pme Familienservice GmbH mit Hauptsitz in Berlin. Das Unternehmen verknüpft betriebliches Gesundheitsmanagement mit einem Employee Assistance Program, über das Beschäftigte Beratung zu beruflichen und privaten Anliegen erhalten. Neben psychologischer Unterstützung gehören dazu Kinderbetreuung, die Pflege von Angehörigen und Krisenberatung. In akuten Krisen ist eine anonyme Hotline an 365 Tagen rund um die Uhr erreichbar.
Unter der Marke pme health begleitet das Unternehmen den Aufbau eines BGM von der Strategie über die Ist-Analyse bis zu Umsetzung und Evaluation. Für die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung nutzt pme ein Verfahren in acht Schritten, an dem Arbeitspsychologen und Gesundheitswissenschaftler mitwirken. Im betrieblichen Eingliederungsmanagement steuern eigene Fallmanager die Fälle, ergänzt um moderierte Roundtables. Das Kursprogramm umfasst Präventionskurse nach § 20 SGB V, Ernährungscoaching, Suchtberatung und Live-Bewegungskurse. Firmeneigene Gesundheitstage, Health Events im Livestream und mehrtägige Retreats für Führungskräfte und Teams kommen hinzu. Seminare zu Führung, Teamentwicklung, Konflikten und Stress bündelt die pme Akademie, auch als Webinar.
Beraten wird durch festangestellte Psychologen und BGM-Fachleute. Nach eigenen Angaben arbeiten über 2.000 Beschäftigte für pme (Stand 2026). Niederlassungen gibt es unter anderem in München, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Hannover, Nürnberg, Wien und Prag; die Standortliste nennt zusätzlich die Schweiz.
Die Anfänge liegen in München: 1992 entstand dort das Kinderbüro, das im Auftrag von Unternehmen Kinderbetreuung vermittelte. 1996 folgte Homecare-Eldercare, später Beratung zu Konflikten, Sucht und Lebenskrisen. Seit 1998 firmiert das Unternehmen als GmbH, 2003 kam Gesundheitsmanagement für Firmenkunden hinzu. 2014 wurden Seminare und Coachings in der pme Akademie gebündelt, 2018 startete eine von der Kassenärztlichen Vereinigung zertifizierte Plattform für Online-Beratung und Coaching. 2021 übernahm die Gruppe die Mental-Health-App Mindance.
Auf der Karriereseite waren im Oktober 2026 72 Stellen ausgeschrieben, darunter in Kinderbetreuung, Coaching, Pflegeberatung und IT.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| BGM-Beratung (pme health) | BGM-Beratung und -Konzepte | Begleitet den systematischen Aufbau eines BGM von Strategie und Bestandsaufnahme bis zur Auswertung der Maßnahmen. |
| Gefährdungsbeurteilung psychische Belastung | Mitarbeiterberatung (EAP) und psychische Gesundheit | Achtstufiger Ablauf von der Auftragsklärung bis zur Fortschreibung, fachlich getragen von Arbeitspsychologen. |
| BEM-Beratung | BGM-Beratung und -Konzepte | Einführung und Steuerung des Eingliederungsmanagements mit eigenen Fallmanagern, Roundtables und Schulungen. |
| Employee Assistance Program | Mitarbeiterberatung (EAP) und psychische Gesundheit | Beratung der Beschäftigten bei beruflichen und privaten Fragen, ergänzt um eine anonyme Krisenhotline rund um die Uhr. |
| Mindance-App | Digitale BGM-Plattformen und Gesundheits-Apps | Mental-Health-Plattform mit Übungsprogrammen und direkt in der App vereinbarten Einzelcoachings, auch für Führungsthemen. |
| Gesundheitstage und Health Events | Gesundheitstage und Check-ups | Gesundheitstage im Unternehmen, Livestream-Events, Retreats für Führungsteams und Teamchallenges wie eine Gesundheitsolympiade. |
| ZPP-zertifizierte Präventionskurse | Präventionsanbieter | Kurse nach § 20 SGB V zu Stressmanagement, Entspannungsverfahren und Resilienz für Firmen und Krankenkassen. |
| Bewegung, Ernährung und Suchtprävention | Ernährung und Gesundheitsförderung im Betrieb | Bewegungskurse live, Ernährungscoaching, Suchtberatung und Gruppencoachings, wahlweise einzeln oder in der Gruppe. |
| pme Akademie und Multiplikatorenschulung | Führungskräfteentwicklung und Inhouse-Schulung | Seminare zu Führung, Teamentwicklung, Konflikten und Stress sowie Qualifizierung interner Gesundheitsmultiplikatoren. |
Häufige Fragen
Lässt sich das betriebliche Eingliederungsmanagement an pme auslagern?
Ja. pme implementiert das BEM-Verfahren, übernimmt das Fallmanagement mit eigenen BEM-Fallmanagern und moderiert Roundtables. Hinzu kommen ein Wissens- und Serviceportal sowie Fortbildungen, etwa zur Gesprächsführung. Die eingesetzten BEM-Berater sind TÜV-zertifiziert und als CDMP qualifiziert.
Auf welcher Datengrundlage plant pme Präventionsmaßnahmen?
Grundlage sind Fehlzeitenstrukturanalysen, Mitarbeiterbefragungen, Echtzeitreportings aus dem Employee Assistance Program und die GBU Psyche. Diese reicht von der Auftragsdefinition über die Ermittlung der Belastungen bis zu Wirksamkeitsprüfung, Dokumentation und Fortschreibung.
Welche zertifizierten Kurse kommen für Krankenkassen in Frage?
pme bietet ZPP-zertifizierte Präventionskurse nach § 20 SGB V an, unter anderem zu Stressmanagement, autogenem Training, progressiver Muskelrelaxation und Resilienz. Zielgruppen sind Unternehmen und Krankenkassen; zusätzlich schult pme Beschäftigte in Schlüsselfunktionen als Multiplikatoren für Gesundheitsthemen.
Wie verbindet die Mindance-App digitale und persönliche Angebote?
Mindance kombiniert digitale Übungen zu Mental Health, EAP und Führung mit 1:1-Coachings, die direkt in der App gebucht werden. Die Termine übernehmen festangestellte Psychologen und Coaches, nach eigenen Angaben mehr als 50 (Stand September 2026).
Welche Qualitätsnachweise führt pme?
Die Website zeigt ein Kiwa-Siegel zum Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und das Siegel Top Brand Corporate Health 2026 von EUPD Research. Als Arbeitgeber wurde pme laut Karriereseite zum achten Mal mit dem audit berufundfamilie ausgezeichnet.
