Auf einen Blick
- Gründung
- 2003
- Konzern
- Tochtergesellschaft des SAMA e.V.
- Standorte
- Stuttgart (Hauptsitz)
- Mitgliedschaften
- Bundesverband unabhängiger Zertifizierungsstellen e.V. (BVUZ)
- Zielgruppen
- Reha-Kliniken, Krankenhäuser
- Schwerpunkte
- DEGEMED, IQMP kompakt und IQMP-Reha, QMS-REHA, QReha und QReha ambulant, KTQ
Fünf Verfahrensfamilien bilden das Portfolio der SAMA Cert GmbH, einer auf Gesundheitseinrichtungen spezialisierten Zertifizierungsgesellschaft mit Sitz in Stuttgart. Vier davon sind auf die Rehabilitation ausgerichtet: DEGEMED, IQMP, QMS-REHA und QReha. Hinzu kommt das KTQ-Verfahren für Krankenhäuser und Reha-Einrichtungen. Gegründet wurde das Unternehmen 2003 als Tochtergesellschaft des SAMA e.V.
Das DEGEMED-Verfahren beruht auf der DIN EN ISO 9001 und ist von der BAR zugelassen. Bei IQMP stehen zwei Varianten zur Wahl: IQMP kompakt arbeitet mit einer Checkliste der BAR-Basisanforderungen und Nachweisbeispielen statt eines ausführlichen Selbstbewertungsberichts, IQMP-Reha ist ein modulares Verfahren mit ausführlicher Selbstbewertung, das seit 2004 in Reha-Einrichtungen eingesetzt wird. QMS-REHA entstand gemeinsam mit den Reha-Zentren der Deutschen Rentenversicherung Bund und nutzt eine rehaspezifische Prozesslandkarte, Kennzahlen und Benchmarking. QReha gilt als Einstieg in die DIN-ISO-Vorgaben für kleinere Häuser, Reha-Abteilungen an Akutkrankenhäusern und Einrichtungen ohne bestehendes QM-System. Im KTQ-Verfahren folgen auf Selbstbewertung und Ersteinschätzung die Fremdbewertung durch KTQ-Visitoren vor Ort, ein Visitationsbericht und ein drei Jahre gültiges Zertifikat.
Alle Verfahren laufen nach demselben Schema: Angebotsanfrage, Vertrag, Terminfestlegung, Einreichen der Unterlagen, abgestimmter Auditplan, Vor-Ort-Audit, Auditbericht und Zertifikat. Ein kleines Team mit eigener Leitung der Zertifizierungsstelle, Kundenbetreuung und Visitationsbegleitung steuert die Verfahren.
SAMA Cert ist Mitglied im Bundesverband unabhängiger Zertifizierungsstellen (BVUZ) und hat sich auf dessen Qualitätskriterien verpflichtet; bei Verstößen können Auftraggeber sich beim Verband beschweren. Als Partner nennt die Website die DEGEMED, CERT iQ und den Fachverband Sucht+ e.V.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Zertifizierung nach DEGEMED | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | BAR-zugelassenes Reha-Verfahren auf Basis der ISO 9001 mit Auditleitfaden, Vor-Ort-Audit, Bericht und Zertifikat. |
| IQMP kompakt | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Verkürztes BAR-anerkanntes Verfahren mit Checkliste der Basisanforderungen, ein späterer Wechsel zu IQMP-Reha ist möglich. |
| IQMP-Reha | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Modulares Verfahren mit ausführlicher Selbstbewertung als Grundlage eines Reha-Qualitätszertifikats, im Einsatz seit 2004. |
| KTQ-Zertifizierung für Krankenhaus und Rehabilitation | Audits und Peer Review | Selbstbewertung, Ersteinschätzung und Fremdbewertung durch KTQ-Visitoren vor Ort, mit Visitationsbericht und dreijährigem Zertifikat. |
| Zertifizierung nach QMS-REHA | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Mit Reha-Zentren der DRV Bund entwickeltes, BAR-anerkanntes System mit Prozesslandkarte, Kennzahlen und Benchmarking. |
| QReha | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Einstiegsverfahren zu den DIN-ISO-Vorgaben für kleinere Reha-Häuser, Reha-Abteilungen an Akutkliniken und Einrichtungen ohne QM-System. |
| QReha ambulant | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Nach § 137d SGB V anerkanntes Verfahren für ambulante Einrichtungen ohne schriftliche Selbstbewertung gegenüber GKV-Leistungsträgern. |
Häufige Fragen
In welchem Rhythmus wird bei IQMP und QMS-REHA auditiert?
Bei IQMP findet alle drei Jahre ein Zertifizierungs- oder Rezertifizierungsaudit statt, dazwischen gibt es jährliche Überwachungsaudits. QMS-REHA folgt ebenfalls einem dreijährigen Zyklus, sieht aber nur ein Überwachungsaudit vor, jeweils eineinhalb Jahre nach dem Zertifizierungsaudit.
Welches Verfahren kommt für eine ambulante Reha-Einrichtung infrage?
Für ambulante Einrichtungen ist QReha ambulant konzipiert, das nach § 137d SGB V anerkannt ist. Laut SAMA Cert entfällt damit die Pflicht zur schriftlichen Selbstbewertung, und die QM-Anforderungen der GKV-Leistungsträger gelten als erfüllt.
Welche Angaben benötigt SAMA Cert für ein Zertifizierungsangebot?
Die Anfrage läuft über ein Formular. Abgefragt werden unter anderem der gewünschte Geltungsbereich des Zertifikats, Zahl und Adressen der Standorte sowie die Mitarbeiterzahl in Vollzeitäquivalenten, auf deren Basis das Angebot erstellt wird.
Wie bemisst sich der Aufwand einer QReha-Zertifizierung?
Bei QReha richtet sich die Zahl der Audittage nach der Mitarbeiterzahl der Einrichtung. Wer vor dem eigentlichen Audit eine Standortbestimmung wünscht, kann optional ein Vor-Audit vereinbaren, bevor das Zertifizierungsaudit vor Ort stattfindet.
