Auf einen Blick
- Gründung
- durch BInovis und Visality
- Mitarbeiter
- 15 (nach eigenen Angaben, Stand Oktober 2026)
- Standorte
- Potsdam
- Zielgruppen
- Krankenhäuser
- Schwerpunkte
- Prozesscontrolling, Kapazitätsmanagement, Patientendurchlauf, Krankenhauslogistik
Steuerungsprinzipien aus Luftfahrt und Logistik auf Patienten-, Personal- und Materialflüsse im Krankenhaus zu übertragen, ist der Ansatz der iconcare GmbH aus Potsdam. Gegründet von BInovis und Visality, verbindet das Unternehmen Beratung, eigene IT-Werkzeuge und die Begleitung der Umsetzung. Nach eigenen Angaben konzipiert das Team seit 20 Jahren IT-gestützte Systeme zur Entscheidungsunterstützung in Krankenhäusern (Stand Oktober 2026).
Zentrales Werkzeug ist der Hospital Process Analyzer. Er arbeitet mit frei definierbaren Zeitpaaren, etwa der Wartezeit bis zur Triage oder der Spanne zwischen Diagnostik und Arztkontakt in der Notaufnahme. Für das prädiktive Kapazitätsmanagement konzipiert iconcare IT-gestützte Leitstände und führt sie ein. Belegungsprognosen je Station entstehen dort aus den elektiven Plandaten des KIS und mathematisch geschätzten Notaufnahmen.
In der Beratung baut iconcare Prozesscontrolling-Einheiten auf, die Betten- und OP-Auslastung, Personalbelastung und Durchlaufzeiten neben dem bestehenden Medizin- und Finanzcontrolling verfolgen. Das Vorgehen führt von Bestandsaufnahme und Schwachstellenanalyse über Steuerungshebel bis zu geschlossenen Controlling-Regelkreisen. Entlang des Patientendurchlaufs geht es um Belegungs-, OP-, Transport- und Entlassmanagement sowie die Personaleinsatzplanung, in der Logistik um die Materialbereitstellung auf Stationen und im OP, um Lagerbestände, Lagerflächen und Entsorgung. Für Krankenhausträger erarbeitet iconcare zudem portfolioorientierte Konzepte zur Erlösstabilisierung und Standortsicherung, mit Marktpositionsanalyse, strategischen Optionen, Kooperationsanbahnung, Maßnahmenplänen und Businessplan. Make-or-Buy-Entscheidungen bereitet iconcare vor und begleitet die anschließenden Ausschreibungen bis zur Vertragsverhandlung.
Das Team umfasst nach eigenen Angaben 15 Mitarbeitende (Stand Oktober 2026). Seit Mai 2024 veröffentlicht iconcare die Fachbeitragsreihe „Tipp des Monats“, unter anderem zur Simulation alternativer OP-Programme und zum Bettenbedarf (November 2025) sowie zu internen Benchmarks im OP-Management (2026). Ebenfalls 2026 erschien ein Fachartikel zur Logistik im Krankenhaus in der Zeitschrift Klinik Einkauf des Thieme Verlags.
Auf der Karriereseite waren im Oktober 2026 zwei Stellen ausgeschrieben, eine in der Beratung und ein Praktikum für Studierende.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Hospital Process Analyzer | Datenanalyse, BI und Medizincontrolling-Software | Eigenes Werkzeug, das Kapazität, Auslastung, Wartezeiten, Verweildauer und Personalbelastung im Krankenhaus überwacht. |
| Prädiktives Kapazitätsmanagement | Datenanalyse, BI und Medizincontrolling-Software | Konzeption und Einführung von Leitständen, die Echtzeitdaten mit stationsbezogenen Belegungsprognosen zusammenführen. |
| Prozesscontrolling | Kostenrechnung und Benchmarking | Aufbau von Controlling-Einheiten für Betten- und OP-Auslastung, Personalbelastung und Durchlaufzeiten. |
| Prozessoptimierung entlang des Patientendurchlaufs | Strategie- und Managementberatung Krankenhaus | Terminliche Abstimmung von Belegungs-, OP-, Transport- und Entlassmanagement sowie der Personaleinsatzplanung. |
| Materialversorgung und Lagerlogistik | Krankenhauslogistik und Versorgung | Optimierung der Materialbereitstellung auf Stationen und im OP sowie von Lagerbeständen, Lagerflächen und Entsorgung. |
| Erlösstabilisierung und Standortsicherung | Medizinstrategie und Leistungsplanung | Portfoliokonzepte mit Marktpositionsanalyse, strategischen Optionen, Kooperationsanbahnung und Businessplan für Krankenhausträger. |
| Make-or-Buy und Ausschreibungsbegleitung | Krankenhauslogistik und Versorgung | Entscheidungsvorbereitung und Ausschreibungsbegleitung für Logistik, Leitstände und Spezialsoftware bis zur Vertragsverhandlung. |
Häufige Fragen
Welche Bereiche erfasst der Hospital Process Analyzer?
Patientendurchlauf, Personaleinsatz, Gerätenutzung und Materialversorgung. Überwacht werden dort Kapazität, Auslastung, Wartezeiten, Verweildauer und Personalbelastung; das Werkzeug ergänzt damit das vorhandene Medizin- sowie Erlös- und Kostencontrolling eines Hauses.
Ersetzt das Werkzeug KIS oder Data Warehouse?
Nein. Es ergänzt vorhandene KIS-, Data-Warehouse- und BI-Systeme um Echtzeit- und Prognosefunktionen, statt sie abzulösen. iconcare bringt es zusammen mit Beratung und Umsetzungsbegleitung in die Häuser ein.
Was versteht iconcare unter prädiktivem Kapazitätsmanagement?
Ein IT-gestütztes Organisationskonzept, bei dem Statusinformationen zu Patienten, Personal, Räumen, Geräten und Material in Echtzeit an einem Ort gebündelt werden. Als Beispiel für ein zentrales Dashboard nennt iconcare eine Belegungsprognose je Station.
Wie wird die Beratung vergütet?
Laut Website pauschal oder erfolgsorientiert, nicht nach Aufwand. Das Angebot verbindet dabei Analyse, eigene IT-Werkzeuge wie den Hospital Process Analyzer und die Begleitung der Umsetzung im Krankenhaus.
Wie läuft die Begleitung von Ausschreibungen ab?
Sie reicht von der Identifikation geeigneter Anbieter über Lastenhefte und die Bewertung der Angebote bis zur Vertragsverhandlung. Ausgeschrieben werden auf diesem Weg etwa Leistungen von Logistikdienstleistern, Leitstandsanbietern und Anbietern von Spezialsoftware.
