Auf einen Blick
- Gründung
- 1911 in Düsseldorf, Klüh Clinic Service seit 1976
- Mitarbeiter
- über 46.000 in sechs Ländern, davon über 20.500 im Clinic Service (nach eigenen Angaben, Stand Oktober 2026)
- Standorte
- Düsseldorf (Hauptsitz), 20 Standorte in Deutschland (nach eigenen Angaben, Stand Oktober 2026)
- Konzern
- Klüh-Gruppe (Familienunternehmen), Holding Klüh Service Management GmbH
- Zertifizierungen
- DIN EN ISO 9001, 14001, 45001 und 50001, ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 13549 (DigiClean), ISO 37301
- Mitgliedschaften
- GEFMA, Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks, ISSA, BDSW, BSKI
- Zielgruppen
- Krankenhäuser, Reha-Kliniken, Pflegeeinrichtungen
- Schwerpunkte
- Klinikreinigung, Sterilgutversorgung, Hygienemanagement, Care Catering, Sicherheitsdienste
Die Klüh Service Management GmbH in Düsseldorf ist die Holding der Klüh-Gruppe, eines Familienunternehmens, das Krankenhäusern, Reha-Kliniken und Pflegeeinrichtungen Reinigung, Hygiene, Speisenversorgung, Transporte und Sicherheitsdienste aus einer Hand anbietet. Das Unternehmen entstand 1911 als Reinigungsbetrieb und gründete 1976 mit Klüh Clinic Service eine eigene Gesellschaft für Klinikdienstleistungen. Die Klüh Care Management GmbH bündelt und steuert nichtmedizinische Dienste, auch in Servicegesellschaften, die gemeinsam mit Einrichtungen gegründet werden.
Im Clinic Service reinigt und desinfiziert Klüh Patientenzimmer, Behandlungsräume, Flure sowie Sanitär- und Küchenbereiche nach abgestimmten Plänen. OP-Säle werden nach jedem Eingriff aufbereitet und anschließend von staatlich geprüften Desinfektorinnen und Desinfektoren kontrolliert. Dazu kommen die Sterilgutversorgung nach den Vorgaben der MPBetreibV mit validierten Verfahren, die Bettenaufbereitung im Zimmer und in der Bettenzentrale, Hol- und Bringdienste für Betten, Wäsche, Laborproben und Patienten sowie patientennahe Services wie Bettplatzreinigung, das Auffüllen der Pflegearbeitswagen und die Speisenverteilung. Im Hygienemanagement erstellt das Unternehmen Hygiene- und Desinfektionspläne, begleitet amtsärztliche Begehungen, erfasst nosokomiale Infektionen und wirkt im Ausbruchmanagement mit.
Gemessen wird die Reinigungsqualität mit dem eigenen System DigiClean, das nach DIN EN ISO 13549 zertifiziert ist und seit 2020 Reinigungszeiten über Bluetooth-Beacons einzelnen Räumen zuordnet. Klüh Catering versorgt Kliniken und Senioreneinrichtungen im Verfahren Cook & Chill, Cook & Serve oder als Mischküche, teils aus Zentralküchen für mehrere Häuser. Klüh Security überwacht Zugangs- und Brandschutzordnung und schult Personal gesondert für Einsätze in Forensik, Psychiatrie und auf Tbc-Stationen. Alle Clinic-Service-Kräfte werden regelmäßig in der hauseigenen Akademie zu Hygienestandards geschult; zudem gibt Klüh ein Hygienehandbuch heraus, das 2020 um ein Kapitel zu Infektionskrankheiten erweitert wurde.
Nach eigenen Angaben beschäftigt die Gruppe über 46.000 Mitarbeitende in sechs Ländern, davon über 20.500 im Clinic Service, und betreut rund 4.200 Kunden (Stand Oktober 2026). Zertifikate bestehen unter anderem nach DIN EN ISO 9001, 14001, 45001 und 50001, ISO/IEC 27001:2022 und ISO 37301; für das eigene betriebliche Gesundheitsmanagement erhielt Klüh im Januar 2024 die GMS-Bescheinigung der VBG. Mitglied ist das Unternehmen unter anderem in der GEFMA und im Bundesverband der Sicherheitswirtschaft. Im Mai 2026 übernahm Klüh Clinic Service die Reinigung in einem Kreiskrankenhaus; im Stellenportal der Gruppe waren im Oktober 2026 insgesamt 254 Stellen ausgeschrieben.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Gebäude- und Stationsreinigung | Facility Management im Gesundheitswesen | Reinigung und Desinfektion von Zimmern, Behandlungsräumen, Fluren und Sanitärbereichen nach vereinbarten Plänen. |
| OP-Reinigung | Facility Management im Gesundheitswesen | Aufbereitung der OP-Säle nach jedem Eingriff mit anschließender UV-Kontrolle durch geprüfte Desinfektionsfachkräfte. |
| Sterilgutversorgung | Sterilgutversorgung | Aufbereitung von OP-Instrumenten und anderen Medizinprodukten nach den Vorgaben der MPBetreibV mit validierten Verfahren. |
| Hygienemanagement | Hygieneberatung und Infektionsprävention | Hygienepläne, Begleitung amtsärztlicher Begehungen, Erfassung nosokomialer Infektionen und Mitwirkung im Ausbruchmanagement. |
| Patientennahe Services | Facility Management im Gesundheitswesen | Bettplatzreinigung bei Patientenwechsel, Auffüllen von Pflegearbeitswagen, Speisenverteilung und Wäschewechsel als Entlastung der Pflege. |
| Hol- und Bringdienste | Krankenhauslogistik und Versorgung | Innerbetriebliche Transporte von Betten, Wäsche, Material, Laborproben sowie Patientinnen und Patienten. |
| Bettenaufbereitung | Krankenhauslogistik und Versorgung | Hygienische Aufbereitung von Betten direkt im Zimmer oder zentral, auch in Universitätskliniken mit über 1.300 Betten. |
| Care Catering | Krankenhauslogistik und Versorgung | Speisenversorgung für Kliniken und Senioreneinrichtungen mit Cook & Chill, Cook & Serve oder Mischküche. |
| Management von Servicegesellschaften | Facility Management im Gesundheitswesen | Klüh Care Management steuert nichtmedizinische Dienste, auch in gemeinsam mit Einrichtungen gegründeten Gesellschaften. |
| Sicherheitsdienste für Gesundheitseinrichtungen | Facility Management im Gesundheitswesen | Überwachung von Zugangs- und Brandschutzordnung, mit gesondert geschultem Personal für Forensik, Psychiatrie und Tbc-Stationen. |
Häufige Fragen
Wie wird die Desinfektion im OP kontrolliert?
Nach jedem Eingriff prüfen staatlich geprüfte Desinfektorinnen und Desinfektoren Reinigung und Desinfektion mit UV-Licht (GlowCheck). Für Ganzraumdesinfektionen setzt Klüh Geräte ein, die Ozon aus der Umgebungsluft erzeugen; außerdem nennt das Unternehmen Reinigungsroboter und Datenbrillen mit Augmented Reality.
Lässt sich Reinigung im laufenden Tagesbetrieb kurzfristig abrufen?
Ja. Im Modell Cleaning-on-Demand reinigen Tageskräfte auf Abruf. Grundlage ist die digitale Plattform DigiService mit angeschlossenem Helpdesk, über die unter anderem Leerstände in Echtzeit gemeldet werden.
Welche Kostformen bietet das Care Catering an?
Klüh Catering nennt Kostformen unter anderem bei Schluckstörungen, Diabetes und Mangelernährung, ergänzt um Diät- und Ernährungsberatung durch Fachpersonal. Im Verfahren Cook & Chill werden die Speisen auf +3 °C schockgekühlt.
Welche Nachweise gibt es über die ISO-Managementsysteme hinaus?
DigiClean ist nach DIN EN ISO 13549 zertifiziert, der Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz nach dem SCC-Regelwerk. Klüh Catering hält ein Bio-Zertifikat nach Bio-AHVV, und 2024 wurde die Gruppe nach dem ZNU-Standard Nachhaltiger Wirtschaften zertifiziert.
An wie vielen Standorten ist Klüh in Deutschland vertreten?
Nach eigenen Angaben an 20 Standorten in Deutschland, darunter Berlin, Hamburg, München, Köln und Dresden; insgesamt nennt die Gruppe 50 Niederlassungen und Regionalbüros und ist in sechs Ländern vertreten (Stand Oktober 2026).
