Auf einen Blick
- Gründung
- 1998 (ZA AG), Genossenschaft seit 1988
- Standorte
- Düsseldorf
- Konzern
- Tochter der ZA-Zahnärztliche Abrechnungsgenossenschaft eG
- Zielgruppen
- Zahnarztpraxen, Therapiepraxen
- Schwerpunkte
- Zahnarzt-, KFO- und Labor-Factoring, externe Abrechnung, GOZ-Services, Praxisberatung
Sieben Zahnärzte gründeten 1988 die ZA-Zahnärztliche Abrechnungsgenossenschaft eG, zehn Jahre später entstand als deren Tochter die ZA Zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft Düsseldorf AG. Unter der gemeinsamen Marke „die ZA“ übernimmt die AG das Factoring, während die Genossenschaft, die laut Website in zahnärztlicher Hand ist, Coaching, Seminare und Beratung anbietet. Nach Darstellung der ZA fließen die erwirtschafteten Erträge zu großen Teilen in die Förderung der freiberuflichen Zahnärzteschaft zurück. Neben Zahnarzt-, MKG- und KFO-Praxen sowie Dentallaboren nennt die ZA auch Physiotherapeuten als Zielgruppe.
Im Factoring kauft die ZA Patientenforderungen an, zahlt den Betrag sofort auf das Praxiskonto aus und kümmert sich um Rechnungsstellung, Mahnwesen und Ratenzahlungen. Kieferorthopädische Praxen erhalten eigene Factoring-Lösungen, Dentallabore mit LAB#1 ein modulares Angebot, bei dem Factoringbasis und Einreichungsoptionen individuell kombiniert werden. Als freischaltbare Zusatzleistung rechnet die ZA auch Patientinnen und Patienten aus Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich, Polen, der Schweiz und Tschechien ab. Beim optionalen Laborclearing geht der Laboranteil eingereichter Rechnungen direkt an das externe Labor, monatlich dokumentiert.
Daneben übernehmen Abrechnungsfachkräfte per Fernzugriff die zahnärztliche oder kieferorthopädische Abrechnung, mit festen Ansprechpartnern. Bei Einwänden von Versicherungen oder Beihilfestellen erstellt die ZA gebührenrechtliche Stellungnahmen nach GOZ und GOÄ. Mit dem GOZ-Benchmark lässt sich das eigene Abrechnungsverhalten mit Praxen im Umkreis vergleichen. Über die Genossenschaft begleitet die ZA Zahnärztinnen und Zahnärzte zudem persönlich bei Praxisgründung, Übernahme und Abgabe einschließlich der Nachfolgesuche.
Coachings zu Abrechnung und Dokumentation, Seminare sowie Führungskräfte- und Teamentwicklung richten sich an Praxisinhaber und Praxisteams und sind teils mit Fortbildungspunkten verbunden; die Veranstaltung PISTE 2026 in St. Anton bot bis zu 41 Punkte. Zu den Kooperationspartnern zählen die apoBank, die Softwareanbieter BDV und Computer konkret sowie adp-medien. Im Oktober 2026 ist die ZA auf den infotagen Fachdental Stuttgart und beim 67. Bayerischen Zahnärztetag vertreten.
Auf der Karriereseite waren im Oktober 2026 fünf Stellen ausgeschrieben, darunter im Forderungsmanagement, im Außendienst und für die Weiterentwicklung der Factoringplattform.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Zahnarzt-Factoring | Factoring im Gesundheitswesen | Ankauf von Patientenforderungen zahnärztlicher und MKG-Praxen mit sofortiger Auszahlung, Rechnungsversand und Mahnwesen. |
| KFO-Factoring | Factoring im Gesundheitswesen | Factoring für kieferorthopädische Praxen, kombiniert mit Ratenzahlungen für Patienten über das ZA-Rechnungsportal. |
| Zahntechnik-Factoring LAB#1 | Factoring im Gesundheitswesen | Modulares Factoring für Dentallabore mit frei kombinierbarer Factoringbasis und verschiedenen Einreichungsoptionen. |
| Auslandsfactoring | Factoring im Gesundheitswesen | Abrechnung von Patienten aus neun Nachbarländern wie Österreich, Schweiz, Niederlande und Polen als Zusatzmodul. |
| Externe Abrechnung für Zahnärzte und Kieferorthopäden | Abrechnungsdienstleister | Abrechnung per Fernzugriff durch feste Abrechnungsfachkräfte, bei Engpässen kurzfristig oder dauerhaft. |
| GOZ- und GOÄ-Services | Abrechnungsdienstleister | Gebührenrechtliche Stellungnahmen bei Einwänden von Versicherern und Beihilfe, auch zu Therapieplänen vor Rechnungsstellung. |
| Laborclearing | Abrechnungsdienstleister | Direkte Auszahlung des Laboranteils eingereichter Rechnungen an das externe Labor mit monatlicher Dokumentation. |
| GOZ-Benchmark | Kostenrechnung und Benchmarking | Vergleich des eigenen Abrechnungsverhaltens mit Praxen im Umkreis anhand von sechs Monaten Rechnungsdaten plus Coaching. |
| Praxisberatung Gründung, Übernahme und Abgabe | Praxis- und MVZ-Beratung | Persönliche Begleitung von Zahnärztinnen und Zahnärzten bei Gründung, Übernahme und Abgabe samt Nachfolgersuche. |
| Praxiscoaching, Seminare und Führungskräfteentwicklung | Führungskräfteentwicklung und Inhouse-Schulung | Coachings zu Abrechnung und Dokumentation, Seminare sowie Team- und Führungskräfteentwicklung, teils mit Fortbildungspunkten. |
Häufige Fragen
Wie läuft das Factoring bei der ZA ab?
In drei Schritten: Die Praxis überträgt die Patientenforderung, die ZA zahlt den offenen Betrag sofort auf das Praxiskonto aus und übernimmt danach Rechnungsstellung, Mahnwesen und gegebenenfalls die Ratenzahlung mit den Patientinnen und Patienten.
Kann die ZA die Abrechnung bei Personalausfall übernehmen?
Ja. Der externe Abrechnungsservice arbeitet bundesweit per Fernzugriff, wahlweise kurzfristig bei Engpässen oder dauerhaft. Abrechnungsfachkräfte mit festen Ansprechpartnern übernehmen sowohl die zahnärztliche als auch die kieferorthopädische Abrechnung der Praxis.
Wie geht die ZA mit Einwänden privater Krankenversicherungen um?
Sie erstellt gebührenrechtliche GOZ-Stellungnahmen. Für bereits eingereichte Rechnungen sind diese laut Website Teil des Factoring-Leistungspakets; Stellungnahmen zu Therapieplänen vor der Rechnungsstellung gibt es ebenfalls, auch bei Einwänden von Beihilfestellen.
Wie können Patientinnen und Patienten in Raten zahlen?
Über das ZA:Rechnungsportal. Nach der Registrierung mit Rechnungsnummer und Rechnungscode stehen dort ein Ratenrechner, Rechnungskopien, Zahlungsauskünfte und ein Erstattungsservice zur Verfügung. Auch die Ratenzahlungsangebote für kieferorthopädische Behandlungen laufen über dieses Portal.
Was liefert der GOZ-Benchmark?
Eine Potenzialanalyse, die das Abrechnungsverhalten der Praxis mit Praxen im Umkreis vergleicht. Grundlage sind Rechnungsdaten aus mindestens sechs Monaten; anschließend folgt ein einstündiges digitales Coaching zu einem ausgewählten Behandlungsbereich.
