Auf einen Blick
- Standorte
- Saarbrücken (Hauptsitz)
- Zertifizierungen
- CME-Zertifizierung der Webinare durch die Ärztekammer des Saarlandes, Abteilung Zahnärzte
- Zielgruppen
- Arztpraxen und MVZ, Zahnarztpraxen, Therapiepraxen, Krankenhäuser
- Schwerpunkte
- Privatabrechnung, Factoring, Praxisfinanzierung, Standortanalyse, Versicherungsvermittlung für Heilberufe
Seit 1997 rechnet das Saarbrücker Unternehmen privatärztliche Leistungen ab; damals wurde das Abrechnungsgeschäft von der Providerdienstleistung TeleMED getrennt und als MediSERV Abrechnung und Service für Heilberufe GmbH weitergeführt. Mit der Banklizenz von 2012 wurde daraus eine Direktbank mit Privatabrechnung, die seit 2014 als mediserv Bank GmbH firmiert. Das Angebot richtet sich an niedergelassene Ärzte und Zahnärzte, Psychotherapeuten und Heilpraktiker sowie an Chefärzte und Kliniken.
Für Chefärztinnen, Chefärzte und Kliniken übernimmt die Bank die Privatliquidation mit Onlineabrechnung, Forderungsabwicklung, vorgerichtlichem Mahnverfahren sowie Korrespondenz und Reklamationsbearbeitung. Im echten Factoring kauft sie Honorarforderungen nach Kaufanfrage und Bonitätsprüfung mit vollständigem Ausfallschutz an und zahlt auf Wunsch sofort aus. Gebührenrechtliche Fragen zu GOÄ und GOZ klärt eine Abrechnungsberatung, ein Coaching arbeitet mit kommentierten Rechnungen.
Neben Geldanlagen bietet die Bank eine Praxisfinanzierung mit Praxiskredit, Dispositionskredit und KV- beziehungsweise KZV-Sofortkredit sowie Beratung zu Fördermitteln von Bund, Ländern und KfW. Gründung, Übernahme, Abgabe und Optimierung einer Praxis begleitet die Bank beratend, ergänzt um eine Standortanalyse mit Struktur- und Marktdaten zu Patientenpotenzial, Versorgung, Wettbewerb und Demografie. CME-Webinare zu Praxisgründung, Praxisabgabe, Abrechnung und Arbeitsrecht sind von der Ärztekammer des Saarlandes, Abteilung Zahnärzte, mit je 2 CME-Punkten zertifiziert.
Laut Impressum ist die mediserv Bank auch als Inkassodienstleistungsunternehmen registriert. Seit Oktober 2023 ist sie Gesellschafterin der AfP Abrechnungsservice für Privatpatienten GmbH, deren Portal einfach-einreichen privat Versicherte beim Empfangen, Bezahlen und Einreichen von Rechnungen unterstützt. Den Erstattungsservice gibt es seit 2005, die GOÄ/GOZ- und Abrechnungsberatung seit 2007. Im Juli 2024 wurden die Versicherungen zu einer eigenen Produktsparte, im Oktober 2025 veranstaltete sie ein Partnertreffen in Köln. Auf der Karriereseite waren am 8. Oktober 2026 zehn Stellen ausgeschrieben, unter anderem in der Kundenbetreuung für Abrechnung, Factoring und Banking, im technischen Support, in der Kreditsachbearbeitung und für Versicherungsspezialisten im Heilwesen.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Privatabrechnung für Chefärzte und Kliniken | Abrechnungsdienstleister | Privatliquidation mit Onlineabrechnung, Forderungsabwicklung, vorgerichtlichem Mahnverfahren, Patientenkorrespondenz und Bearbeitung von Reklamationen. |
| Factoring mit Ausfallschutz | Factoring im Gesundheitswesen | Echtes Factoring mit vollem Ausfallschutz, optionaler Sofortauszahlung und Teilzahlungsmöglichkeit für Patienten bis 56 Monate. |
| Abrechnungsberatung und Online-GOÄ/GOZ-Check | Abrechnungsdienstleister | Gebührenrechtliche Beratung, Coaching mit kommentierten Rechnungen und automatische Vollständigkeitsprüfung gleich nach der Datenübertragung. |
| Abrechnungsmodul (mediserv-Onlineanwendung) | Abrechnungsdienstleister | Datenübernahme aus dem Praxisprogramm per Schnittstelle, dazu Kontoeinsicht und Überweisungen in derselben Onlineanwendung. |
| Praxisfinanzierung | Fördermittel, Bau- und Investitionsplanung | Praxis-, Dispositions- und KV- oder KZV-Sofortkredit sowie Beratung zu Förderprogrammen von Bund, Ländern und KfW. |
| Praxisberatung und Standortanalyse | Praxis- und MVZ-Beratung | Beratung zu Gründung, Übernahme, Abgabe und Optimierung, gestützt auf Markt- und Strukturdaten zum Praxisstandort. |
| Versicherungen für Heilberufe | Versicherungen und Makler im Heilwesen | Vermittlung von Berufshaftpflicht-, Cyber-, Praxisausfall-, Inventar-, Kranken- und Vorsorgeversicherungen in einer eigenen Produktsparte. |
Häufige Fragen
Was unterscheidet die mediserv Bank von einer reinen Verrechnungsstelle?
Sie ist zugleich Bank und privatärztliche Abrechnungsstelle. Neben der Privatabrechnung bietet sie Geldanlage, Kredite für Praxen und die Vermittlung von Versicherungen an. In derselben Onlineanwendung, über die Abrechnungsdaten eingehen, sehen Kundinnen und Kunden ihr Konto ein und veranlassen Überweisungen.
Können Patientinnen und Patienten Rechnungen in Raten begleichen?
Ja. Laut Produktseite ist bei der Privatabrechnung für Chefärzte und Kliniken eine individuelle Teilzahlung über bis zu 56 Monate möglich. Die Forderungen laufen dabei wahlweise im echten Factoring mit vollständigem Ausfallschutz für die abrechnende Einrichtung.
Wie gelangen die Abrechnungsdaten aus der Praxissoftware zur Bank?
Über eine gängige Abrechnungsschnittstelle des Praxisprogramms in die mediserv-Onlineanwendung; wer mit einem Mac arbeitet, nutzt ein Onlineportal. Unmittelbar nach der Übertragung prüft ein automatischer Online-GOÄ- und Vollständigkeitscheck die eingegangenen Rechnungen.
Welche Versicherungen vermittelt die Bank für Heilberufe?
Berufshaftpflicht-, Cyber-, Praxisausfall- und Praxisinventarversicherungen sowie Kranken- und Vorsorgeversicherungen. Laut Impressum ist die mediserv Bank als Versicherungsmaklerin nach § 34d GewO registriert; die Versicherungen bilden seit Juli 2024 eine eigene Produktsparte.
