Auf einen Blick
- Standorte
- Essen
- Mitarbeiter
- Team aus 13 Trainerinnen, Trainern, Coaches und Beratern (nach eigenen Angaben, Stand Oktober 2026)
- Zielgruppen
- Krankenhäuser
- Schwerpunkte
- Führung und Kommunikation im Krankenhaus, Notaufnahme-Organisation, Case Management, Personalgewinnung
Ausschließlich an Krankenhäuser richtet sich das Angebot von KOMPETENZ TRAINING, Inhaber Michael Wachholz, aus Essen. Unter dem Namen Kompetenz im Krankenhaus bündelt das Unternehmen Seminare, Webinare und Beratung zu Kommunikation und Führung im Klinikalltag; die Themen reichen von der Organisation der Notaufnahme bis zum Case Management.
Für Stationsleitungen gibt es eine Reihe aus vier eintägigen Online-Seminaren zu Rolle und Aufgaben, schwierigen Mitarbeitergesprächen, Motivation und Führen bei Personalmangel. Inhouse stehen unter anderem Chefarzt-Trainings, Seminare für Stationsärzte, Kritik- und Konfliktgespräche sowie Kurse für Empfang, Aufnahme und Abrechnung auf dem Programm. Pflegeleitungen können das zweitägige Training „Höhere Erlöse in der Pflege“ zu Belegungsplanung, PPR-2.0-Dokumentation, SOPs sowie Qualitäts- und Beschwerdemanagement belegen. Eigene Seminare behandeln die Integration internationaler Pflegekräfte und den Einsatz von KI im Arbeitsalltag.
Beratend arbeitet das Unternehmen mit Krankenhäusern an der Organisation der Notaufnahme, an Strategie-Workshops mit Standortbestimmung zu Kosten, Wettbewerb und Spezialisierung sowie an der Personalgewinnung. Dafür entsteht ein automatisierter Bewerbungsprozess, der Interessierte von der Stellenseite direkt zum Gesprächstermin mit der zuständigen Pflegedienstleitung führt. Weitere Beratungsfelder sind die Einführung von Case Management und der Aufbau eines betrieblichen Gesundheitsmanagements im Krankenhaus.
Vor jedem Inhouse-Seminar findet ein Vorgespräch statt, die Übungen werden an die täglichen Aufgaben der Teilnehmenden angepasst. Laut Anbieter wird die Rechnung nur beglichen, wenn Auftraggeber mit Ablauf und Ergebnissen zufrieden sind. Nach eigenen Angaben gehören 13 Trainerinnen, Trainer, Coaches und Berater zum Team, darunter drei Ärztinnen beziehungsweise Ärzte, einer davon Chefarzt (Stand Oktober 2026).
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Seminarreihe für Stationsleitungen | Führungskräfteentwicklung und Inhouse-Schulung | Vier eintägige Online-Termine zu Rolle, Mitarbeitergesprächen, Motivation und Führung bei knapper Personaldecke. |
| Inhouse-Seminare Führung und Kommunikation | Führungskräfteentwicklung und Inhouse-Schulung | Klinikinterne Trainings für Chefärzte, Stationsärzte sowie Teams aus Empfang, Aufnahme und Abrechnung, inklusive Konfliktgesprächen. |
| Führungstraining „Höhere Erlöse in der Pflege“ | Führungskräfteentwicklung und Inhouse-Schulung | Zwei Tage für Pflegeleitungen zu Belegungsplanung, PPR-2.0-Dokumentation, SOPs und Beschwerdemanagement, auch als Coaching. |
| Beratung Organisation der Notaufnahme | Strategie- und Managementberatung Krankenhaus | Beratung zu Abläufen und Wirtschaftlichkeit der Notaufnahme als zentraler patientenführender Abteilung im Krankenhaus. |
| Strategieentwicklung im Krankenhaus | Strategie- und Managementberatung Krankenhaus | Moderierte Workshops für Häuser und Abteilungen mit Standortbestimmung, anschließend Begleitung bei der Umsetzung. |
| Beratung Personalgewinnung | Strategie- und Managementberatung Krankenhaus | Aufbau eines automatisierten Bewerbungswegs von der Stellenseite bis zum Gespräch mit der Pflegedienstleitung. |
| Betriebliches Gesundheitsmanagement im Krankenhaus | BGM-Beratung und -Konzepte | Begleitung von Führungskräften beim BGM-Aufbau von der Ist-Analyse über das Sollkonzept bis zur Evaluation. |
| Case-Management-Beratung | MD-Prüf- und Fallmanagement | Einführung von Case Management samt hausspezifischem Konzept und Qualifizierung der Case Manager nach DGCC-Kriterien. |
Häufige Fragen
In welchen Formaten lassen sich die Seminare buchen?
Die Seminare finden als Online-Seminar, als Inhouse-Seminar direkt im Krankenhaus oder als Coaching statt. Ergänzend setzt das Unternehmen digitale Lernformate ein, darunter ein Audiotraining zur Patientenkommunikation, ein Multi-Channel-Training und Schulungsfilme.
Was gehört bei einem Inhouse-Seminar zum Leistungsumfang?
Enthalten sind Vorgespräche und Vorbereitung, individuelle Aufgaben für die Teilnehmenden, Trainingsunterlagen mit Lernkarten und Teilnehmerzertifikate. Nach dem Seminar folgen ein Feedbackgespräch und der Zugang zu einer Trainer-Hotline.
Wie begleitet das Unternehmen die Einführung von Case Management?
Am Anfang steht eine Ist-Analyse, darauf folgt ein hausspezifisches Soll-Konzept. Die Case Manager werden nach den Kriterien der DGCC ausgebildet, das Projekt wird wissenschaftlich begleitet und anschließend evaluiert.
Wie ist eine BGM-Beratung im Krankenhaus aufgebaut?
Führungskräfte werden von der Ist-Analyse über ein gemeinsam entwickeltes Sollkonzept bis zu Projektplanung und Durchführung begleitet. Die Evaluation kann das Unternehmen auf Wunsch begleitend unterstützen oder vollständig übernehmen.
