Auf einen Blick
- Gründung
- 2000
- Standorte
- München (Hauptsitz), Willich (Verwaltung und AZAV-Bearbeitung)
- Zertifizierungen
- Akkreditierung nach DIN EN ISO/IEC 17065 für die Zertifizierung nach AZAV (seit 2012)
- Zielgruppen
- Pflegeeinrichtungen, Reha-Kliniken
- Schwerpunkte
- Gütesiegel Stationäres Hospiz, QM-Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001, GAB-Qualitätssiegel, Personalzertifizierung, AZAV
Sieben Gründer riefen am 27. November 2000 die Social Cert GmbH ins Leben, die heute vom Hauptsitz München aus Organisationen und Dienstleistungen im sozialen Bereich zertifiziert; Verwaltung und AZAV-Bearbeitung sitzen in Willich. Neben Normzertifizierungen entwickelt SocialCert gemeinsam mit Verbänden eigene Prüfverfahren. Im Gesundheits- und Pflegebereich richtet sich das Angebot an die Altenhilfe, stationäre Hospize und die Rehabilitation.
Im Auftrag des Hospiz- und Palliativverbands Niedersachsen führt SocialCert die Zertifizierung für das Gütesiegel Stationäres Hospiz durch. Es geht auf Qualitätsstandards zurück, die stationäre Hospize in Niedersachsen über drei Jahre bis 2014 erarbeitet haben. Geprüft wird nach einem Prüfhandbuch in Version 2.0 und einem Prüfleitfaden in Version 2.2 aus dem Jahr 2018; unter wissenschaftlicher Begleitung wird dabei auch die Beziehungsarbeit in der hospizlich-palliativen Pflege messbar gemacht. Das GAB-Qualitätssiegel in Grund- und Vollform setzt dagegen keine vorgegebenen Standards an, sondern Kriterien zur einrichtungsspezifischen Umsetzung des GAB-Verfahrens.
QM-Systeme nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert SocialCert unter anderem in der Alten- und Behindertenhilfe, in stationären Hospizen und in der Rehabilitation; die Audits schließen die Hospitation realer Arbeitssituationen ein, nicht nur die Prüfung der Dokumentation. Für Personen entwickelt das Unternehmen Zertifizierungsprogramme nach DIN EN ISO/IEC 17024, vorgesehen etwa für Qualitätsbeauftragte, interne Auditoren und Qualitätsmanager. Seit 2012 ist SocialCert nach DIN EN ISO/IEC 17065 für die Zertifizierung von Trägern und Maßnahmen nach AZAV akkreditiert.
Nach eigenen Angaben auf der Referenzseite hat SocialCert unter anderem sieben Gütesiegel Stationäres Hospiz und zwei GAB-Qualitätssiegel für die stationäre medizinische Rehabilitation ausgegeben (Stand Oktober 2026). 2025 feierte das Unternehmen sein 25-jähriges Bestehen.
Angebote und Leistungen
| Angebot | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Gütesiegel Stationäres Hospiz | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Zertifizierungsprozess im Auftrag des Hospiz- und Palliativverbands Niedersachsen, für stationäre Hospize bundesweit nutzbar. |
| Zertifizierung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Zweistufiges Verfahren mit Dokumentenprüfung und Vor-Ort-Audit, unter anderem für Altenhilfe, Hospize und Rehabilitation. |
| Vor-Audit als Generalprobe | Audits und Peer Review | Nur einmal angebotenes Probeaudit für kritische Bereiche oder zur Einschätzung, ob ein QM-System zertifizierbar ist. |
| GAB-Qualitätssiegel | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Siegel in Grund- und Vollform für Einrichtungen mit GAB-Verfahren, auch in der stationären medizinischen Rehabilitation vergeben. |
| Personalzertifizierung nach DIN EN ISO/IEC 17024 | Zertifizierung (KTQ, ISO 9001, DIN EN 15224) | Zertifizierungsprogramme für Personen, vorgesehen etwa für Qualitätsbeauftragte, interne Auditoren und Qualitätsmanager. |
Häufige Fragen
Können auch Hospize außerhalb Niedersachsens das Gütesiegel erhalten?
Ja, das Gütesiegel Stationäres Hospiz kann bundesweit vergeben werden. Hospize aus anderen Bundesländern können sich an den niedersächsischen Leitgedanken orientieren oder eigene Leitgedanken entwickeln und in das Verfahren einbringen, das SocialCert im Auftrag des Landesverbands durchführt.
Wie läuft eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 bei SocialCert ab?
In zwei Stufen: Zunächst wird die Managementdokumentation gesichtet, bei Bedarf mit einem Besuch vor Ort. Danach prüfen Auditoren die Umsetzung in der Einrichtung mit Hospitationen und Interviews. Über das Zertifikat entscheidet anschließend die Zertifizierungsstelle auf Grundlage des Auditberichts.
Ist vor der eigentlichen Zertifizierung ein Probelauf möglich?
SocialCert bietet ein Vor-Audit als Generalprobe an, das nur einmal durchgeführt wird. Es eignet sich für kritische Bereiche oder für eine vorläufige Einschätzung, ob das QM-System der Einrichtung angemessen ist und den Anforderungen einer Zertifizierung genügt.
